崗位職責(zé):
1、定期維護(hù)業(yè)主資料花名冊;
2、根據(jù)收費(fèi)指標(biāo)執(zhí)行收費(fèi)工作,建立個(gè)人收費(fèi)臺賬;
3、根據(jù)收費(fèi)指標(biāo)制定個(gè)人收繳計(jì)劃,及時(shí)發(fā)放《供暖費(fèi)催繳通知單》,按計(jì)劃完成收繳任務(wù);
4、及時(shí)登錄稅控系統(tǒng)為業(yè)主開據(jù)發(fā)票,并在收費(fèi)平臺上記錄收款情況。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的登記,并積極配合處理;
6、接到供暖報(bào)修及時(shí)通知維修人員,并做好相關(guān)記錄和回訪工作;
7、配合運(yùn)行人員日常設(shè)備巡檢、入戶排查、訪民問暖、每日入戶測溫等等;
8、供熱常識宣傳、日常入戶服務(wù);
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷,語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力快和溝通能力強(qiáng),男女不限45歲以下,會(huì)電腦打字;應(yīng)屆生、退休人員優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的溝通能力,踏實(shí)穩(wěn)定,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
3、工作地點(diǎn):1、北京市海淀區(qū)小南莊27號樓東側(cè)鍋爐房;
2、 北京市昌平區(qū)回龍觀龍錦一街37號院公園悅府;
3、北京市通州區(qū)京鐵潞園物業(yè)辦公室;
4、北京市朝陽區(qū)靜安里一區(qū)二號
北京 - 朝陽
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