崗位職責(zé):
一、負(fù)責(zé)社區(qū)管家、社工、客戶(hù)服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理;
二、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、考核協(xié)作工作;
三、制定并監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)工作流程;
四、負(fù)責(zé)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待,講解及為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)答疑;
五、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)的跟進(jìn)維護(hù);
六、負(fù)責(zé)會(huì)籍客戶(hù)簽約回款、入住辦理;
七、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的錄入維護(hù);
八、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)健康教育、文娛活動(dòng)等;
九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、30-45歲
2、養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷
3、具有康養(yǎng)從業(yè)經(jīng)歷5年以上項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)
4、熱愛(ài)康養(yǎng)事業(yè),對(duì)長(zhǎng)者有足夠的愛(ài)心、耐心、同理心
5、靈活的應(yīng)變能力及較強(qiáng)的抗壓能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)管理能力
6、熟練使用各類(lèi)辦公軟件