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崗位職責(zé)：

1、電商平臺(tái)建設(shè)：熟悉有贊等電商平臺(tái)后臺(tái)流程，負(fù)責(zé)店鋪裝修、商品上下架優(yōu)化、鏈接維護(hù)、活動(dòng)設(shè)置、庫(kù)存更新等，能靈活根據(jù)業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)平臺(tái)功能承接落地；參與制定私域用戶會(huì)員體系搭建、促銷方案制定、重點(diǎn)產(chǎn)品打造等，負(fù)責(zé)店鋪日常及活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，制作日常數(shù)據(jù)報(bào)表，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)方向，提高用戶轉(zhuǎn)化率、留存率；

2、私域用戶運(yùn)營(yíng)：熟悉私域營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方式及美容護(hù)膚行業(yè)消費(fèi)者特征，根據(jù)產(chǎn)品及用戶標(biāo)簽特點(diǎn)搭建相關(guān)社群，輸出社群活動(dòng)及科普內(nèi)容，根據(jù)品牌推廣計(jì)劃和目標(biāo)，定期策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)，幫助提升粉絲活躍度及品牌/產(chǎn)品信任感；及時(shí)解答客戶售后問(wèn)題，洞察用戶需求并反饋，形成可行的解決方案，優(yōu)化用戶社群體驗(yàn)。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，制藥、生物、化工、食品、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備較強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析及用戶洞察能力，較強(qiáng)的溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力，有高度服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。