崗位職責:
1、負責所屬區(qū)域樓棟物管費催收。
2、負責每日對公共區(qū)域和所屬區(qū)域樓棟進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理
4、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作,及時反饋相關信息
5、負責收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案
6、負責對投訴的處理及結果進行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結
7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件
8、負責起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等
9、全面負責收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項,及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理
10、各類費用的收取和門禁、車卡的制作。
11、領導交辦的其他事務
任職要求:
1、中專以上學歷;年齡22―40周歲
2、良好的人際溝通能力和語言表達能力、掌握熟練的計算機操作辦公軟件應用技能;
3、相關行業(yè)的工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
上班地點:天府新區(qū)萬東路369號
上班時間:8小時
薪資福利:工作餐、社保、年終獎金、員工活動
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