崗位職責(zé)
1、受理及主動電話,能夠及時發(fā)現(xiàn)師傅維修中的問題并給出正確和滿意的回復(fù);
2、正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù);
3、協(xié)調(diào)維修師傅餐廳之間的關(guān)系,解決客戶需求
4、做好維修后的回訪工作;
5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作,并向上匯報。
任職資格
1、有較強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心
2、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
3、熟練使用辦公軟件,Word、Excel、PPT等office辦公軟件;
4、對客服工作、跟單工作熟練;
5、思路清晰,踏實認(rèn)真,做事干練,執(zhí)行力強;
6、善于溝通和協(xié)調(diào)
職位福利:五險一金