崗位職責(zé):
1、熟悉醫(yī)療器械設(shè)備的構(gòu)造以及安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)工作;
2、長期在醫(yī)院工作,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、能夠解答客戶技術(shù)方面提問并落實(shí)問題;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
任職要求:
1、至少2年以上醫(yī)療設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院駐場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office等辦公軟件;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、能適應(yīng)出差,勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金