1. 3C 產(chǎn)品知識(shí):熟悉各類 3C 產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子)的技術(shù)參數(shù)、功能特性、市場(chǎng)主流品牌及產(chǎn)品線,能夠?yàn)殇N售人員提供專業(yè)培訓(xùn)和產(chǎn)品問(wèn)題解答,比如精準(zhǔn)闡述智能手機(jī)芯片性能差異對(duì)使用體驗(yàn)的影響,或筆記本電腦不同顯卡在圖形處理能力上的表現(xiàn)等,以便更好地指導(dǎo)銷售工作和應(yīng)對(duì)客戶咨詢。
2. 銷售技巧與策略:精通銷售流程和技巧,掌握客戶心理分析方法,能夠制定有效的促銷策略和銷售方案,提升店鋪銷售額與銷售利潤(rùn),例如通過(guò)分析過(guò)往銷售數(shù)據(jù)確定熱門產(chǎn)品與滯銷產(chǎn)品,針對(duì)性地制定促銷計(jì)劃推動(dòng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)和銷量增長(zhǎng)。
3. 數(shù)據(jù)分析能力:熟練運(yùn)用辦公軟件(Excel、PPT 等)和銷售數(shù)據(jù)分析工具,能夠收集、整理、分析銷售數(shù)據(jù),如銷售額、銷售量、客單價(jià)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等,從中洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、銷售問(wèn)題,并依此制定改進(jìn)措施和決策建議,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)務(wù)優(yōu)化。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):擁有 2 - 5 年 3C 產(chǎn)品銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉 3C 市場(chǎng)渠道、競(jìng)爭(zhēng)格局和行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)各類銷售渠道(線上電商平臺(tái)、線下實(shí)體店鋪等)的運(yùn)營(yíng)模式有深入了解,能夠根據(jù)不同渠道特點(diǎn)制定適配的銷售督導(dǎo)策略,比如針對(duì)線下門店的店面布局、陳列方式以及線上店鋪的頁(yè)面展示、流量推廣等方面提出專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)。
2. 管理經(jīng)驗(yàn):至少 1 年以上團(tuán)隊(duì)管理或督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力,能夠有效管理和激勵(lì)銷售人員,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售業(yè)績(jī)和執(zhí)行力,例如組織定期的團(tuán)隊(duì)銷售會(huì)議,傳達(dá)公司銷售政策與目標(biāo),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作分配和協(xié)作,及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾和問(wèn)題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、能力素質(zhì)
1. 溝通能力:具備出色的口頭與書(shū)面表達(dá)能力,能夠與不同層級(jí)的人員(銷售人員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、客戶等)進(jìn)行清晰、有效的溝通交流,確保信息準(zhǔn)確傳遞和工作順利開(kāi)展,比如與供應(yīng)商洽談合作事宜時(shí)準(zhǔn)確表達(dá)公司采購(gòu)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),向銷售人員反饋銷售問(wèn)題與改進(jìn)方向時(shí)做到條理清晰、重點(diǎn)突出,同時(shí)能妥善處理客戶投訴和反饋,維護(hù)良好的客戶關(guān)系和品牌形象。
2. 觀察力與應(yīng)變能力:擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和觀察力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)中的問(wèn)題和潛在機(jī)會(huì),并迅速做出反應(yīng)和決策,采取有效的應(yīng)對(duì)措施,例如在門店巡視中發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品陳列位置不佳影響銷量,及時(shí)調(diào)整陳列布局;當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突發(fā)價(jià)格戰(zhàn)時(shí),迅速制定相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整或促銷活動(dòng)方案,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3. 責(zé)任心與執(zhí)行力:對(duì)工作高度負(fù)責(zé),具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策、規(guī)章制度和工作任務(wù)安排,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)按時(shí)、高質(zhì)量完成,對(duì)待工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)不推諉、不逃避,積極主動(dòng)地尋求解決方案并跟進(jìn)落實(shí),例如在執(zhí)行公司下達(dá)的新品推廣任務(wù)時(shí),迅速制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃并組織銷售人員有效實(shí)施,對(duì)推廣過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控和監(jiān)督,確保新品推廣取得預(yù)期效果。(工作地點(diǎn):南昌紅谷灘萬(wàn)達(dá)店)
南昌
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