崗位職責(zé):
1、目標(biāo)設(shè)立與達(dá)成: 根據(jù)市場(chǎng)策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定負(fù)責(zé)區(qū)域工作計(jì)劃與目標(biāo),確保完成洗美、卡券類(lèi)商戶(hù)開(kāi)拓任務(wù);
商戶(hù)維護(hù)與管理: 維護(hù)負(fù)責(zé)轄區(qū)商戶(hù),具備應(yīng)急處理客訴能力,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、市場(chǎng)/商戶(hù)開(kāi)拓: 與市場(chǎng)部門(mén)高度溝通,根據(jù)需求開(kāi)展拓店工作,包含待開(kāi)發(fā)區(qū)域0-1的搭建;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 除個(gè)人管轄區(qū)域外,有義務(wù)、責(zé)任、而且是必須照顧全局的日常工作,踐行和傳遞公司價(jià)值觀;
4、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理: 執(zhí)行公司、部門(mén)管理辦法,并持續(xù)迭代、完善,確保服務(wù)門(mén)店全場(chǎng)景都符合公司的標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展;
主要職責(zé): 新項(xiàng)目培訓(xùn)、例行維護(hù)、上線(xiàn)宣導(dǎo)、處理客訴及異常訂單審核、判斷、定義結(jié)算
任職要求:
1、有商戶(hù)拓展或異業(yè)合作談判經(jīng)歷的優(yōu)先考慮
2、 具備一定的組織能力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力。
3、 熟悉商務(wù)禮儀,性格開(kāi)朗、思維敏捷、執(zhí)行力強(qiáng)、主動(dòng)性強(qiáng)、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。