職位描述
星級(jí)酒店
一、崗位工作職責(zé)
1.銷售業(yè)務(wù)開展。根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位和經(jīng)營策略，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，努力完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)，比如客房預(yù)訂量、餐飲銷售額等。
2.客戶開發(fā)與維護(hù)。積極尋找新的客戶資源，拓展酒店的客源，包括商務(wù)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議組織者等；與現(xiàn)有客戶保持密切且良好的溝通，定期回訪，了解客戶需求和反饋，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，確保客戶持續(xù)選擇本酒店。
3.市場(chǎng)調(diào)研與分析。關(guān)注酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及市場(chǎng)趨勢(shì)變化，收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析。根據(jù)市場(chǎng)需求、季節(jié)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素，提出有針對(duì)性的價(jià)格建議，確保酒店產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.合同簽訂與跟進(jìn)。負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商合作條款，起草、審核并簽訂銷售合同，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，保障酒店的權(quán)益。并跟進(jìn)合同的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)酒店各部門做好接待準(zhǔn)備工作，確保客戶預(yù)訂的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地提供。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。與酒店前廳部、客房部、餐飲部、工程部等各個(gè)部門密切協(xié)作，及時(shí)傳遞客戶需求和預(yù)訂信息，協(xié)調(diào)解決在接待過程中出現(xiàn)的問題，保證客戶從預(yù)訂到離店整個(gè)過程的順暢體驗(yàn)。
1.銷售業(yè)務(wù)開展。根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位和經(jīng)營策略，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，努力完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)，比如客房預(yù)訂量、餐飲銷售額等。
2.客戶開發(fā)與維護(hù)。積極尋找新的客戶資源，拓展酒店的客源，包括商務(wù)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議組織者等；與現(xiàn)有客戶保持密切且良好的溝通，定期回訪，了解客戶需求和反饋，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，確保客戶持續(xù)選擇本酒店。
3.市場(chǎng)調(diào)研與分析。關(guān)注酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及市場(chǎng)趨勢(shì)變化，收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析。根據(jù)市場(chǎng)需求、季節(jié)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素，提出有針對(duì)性的價(jià)格建議，確保酒店產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.合同簽訂與跟進(jìn)。負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商合作條款，起草、審核并簽訂銷售合同，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，保障酒店的權(quán)益。并跟進(jìn)合同的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)酒店各部門做好接待準(zhǔn)備工作，確保客戶預(yù)訂的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地提供。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。與酒店前廳部、客房部、餐飲部、工程部等各個(gè)部門密切協(xié)作，及時(shí)傳遞客戶需求和預(yù)訂信息，協(xié)調(diào)解決在接待過程中出現(xiàn)的問題，保證客戶從預(yù)訂到離店整個(gè)過程的順暢體驗(yàn)。
二、任職資格條件
（一）基本條件
1.熱愛機(jī)場(chǎng)事業(yè)，忠誠擔(dān)當(dāng)，工作勤奮，樂于奉獻(xiàn)，具有創(chuàng)新開拓精神，并在工作中做出一定實(shí)績。
2.具有一定的酒店銷售專業(yè)知識(shí)及管理能力。
3.具有正常履行職責(zé)的身體條件。
（二）任職資格條件(補(bǔ)充任職資格截止時(shí)間)
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
2.需要有5年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店銷售業(yè)務(wù)流程。擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力，能洞察市場(chǎng)變化、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，從而制定出合理且有效的銷售策略。
3.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能運(yùn)用其高效制作銷售方案、整理客戶資料、匯報(bào)工作進(jìn)展等。
4.具備良好的溝通談判能力，無論是與客戶面對(duì)面交流，還是通過電話、郵件等方式溝通，都能準(zhǔn)確傳達(dá)信息、有效說服對(duì)方并達(dá)成合作意向。
5.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極主動(dòng)地完成銷售任務(wù)、跟進(jìn)客戶需求。
6.擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，懂得與酒店內(nèi)不同部門協(xié)同工作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決各類問題。
7.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在面對(duì)銷售指標(biāo)壓力以及復(fù)雜的客戶情況時(shí)，保持積極心態(tài)，妥善應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
8.形象氣質(zhì)良好，在對(duì)外拓展客戶、進(jìn)行商務(wù)交往等場(chǎng)合能展現(xiàn)出酒店的專業(yè)形象。
（一）基本條件
1.熱愛機(jī)場(chǎng)事業(yè)，忠誠擔(dān)當(dāng)，工作勤奮，樂于奉獻(xiàn)，具有創(chuàng)新開拓精神，并在工作中做出一定實(shí)績。
2.具有一定的酒店銷售專業(yè)知識(shí)及管理能力。
3.具有正常履行職責(zé)的身體條件。
（二）任職資格條件(補(bǔ)充任職資格截止時(shí)間)
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
2.需要有5年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店銷售業(yè)務(wù)流程。擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力，能洞察市場(chǎng)變化、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，從而制定出合理且有效的銷售策略。
3.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能運(yùn)用其高效制作銷售方案、整理客戶資料、匯報(bào)工作進(jìn)展等。
4.具備良好的溝通談判能力，無論是與客戶面對(duì)面交流，還是通過電話、郵件等方式溝通，都能準(zhǔn)確傳達(dá)信息、有效說服對(duì)方并達(dá)成合作意向。
5.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極主動(dòng)地完成銷售任務(wù)、跟進(jìn)客戶需求。
6.擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，懂得與酒店內(nèi)不同部門協(xié)同工作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決各類問題。
7.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在面對(duì)銷售指標(biāo)壓力以及復(fù)雜的客戶情況時(shí)，保持積極心態(tài)，妥善應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
8.形象氣質(zhì)良好，在對(duì)外拓展客戶、進(jìn)行商務(wù)交往等場(chǎng)合能展現(xiàn)出酒店的專業(yè)形象。
工作地點(diǎn)
廣州白云國際機(jī)場(chǎng)
相似職位
- 銷售經(jīng)理4千-8千
廣州
廣州科學(xué)城總部國際大酒店有限公司 - 客房主管4千-5千
廣州
廣州科學(xué)城總部國際大酒店有限公司 - 酒店總經(jīng)理（華南）8千-1.2萬
廣州 - 越秀
藝龍酒店管理(蘇州)有限公司 - 酒店銷售經(jīng)理1萬-2萬
廣州 - 天河
廣州市華裕酒店管理服務(wù)有限公司 - 酒店銷售經(jīng)理8千-1萬
廣州 - 花都
廣州英之略勞動(dòng)咨詢有限公司 廣州 - 增城
華商教育集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
盧錦華/部門經(jīng)理
立即溝通
廣州英之略勞動(dòng)咨詢有限公司
廣州英之略勞動(dòng)咨詢有限公司是經(jīng)廣州市工商行政管理局成立的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，是廣東地區(qū)最早一批專門從事勞動(dòng)咨詢和勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。我公司自2001年8月1日成立之日起，始終致力于為全國各企事業(yè)單位、外資企業(yè)等提供專業(yè)、高效的一站式的人力資源管理服務(wù)，堅(jiān)持以“誠信”為本，將“專業(yè)，優(yōu)質(zhì)，高效，滿意”作為公司品質(zhì)目標(biāo)。多年來，我公司歷經(jīng)無數(shù)次的挑戰(zhàn)而不斷與時(shí)俱進(jìn)，見證了我國及廣東省勞動(dòng)法律法規(guī)的逐漸完善和勞動(dòng)實(shí)踐運(yùn)用的變遷。現(xiàn)今，我公司業(yè)務(wù)已涵蓋勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)、勞動(dòng)保障事務(wù)咨詢、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟代理、人才租賃等多方面、全方位的業(yè)務(wù)。我公司由一批造詣深厚、思維嚴(yán)謹(jǐn)且熟悉人事資源管理工作、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士組成，并由勞動(dòng)法律法規(guī)專家、人力資源管理權(quán)威擔(dān)任顧問，與多家知名企業(yè)和相關(guān)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，在廣東地區(qū)已經(jīng)具有一定的影響力。同時(shí)，公司是廣州市唯一一家可以承接勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)案件審理工作的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，公司多名員工通過并取得國家人社部頒發(fā)的《勞動(dòng)仲裁員資格證》，公司從2002年1月起開始承接廣州市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、越秀區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議委員會(huì)和白云區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)等仲裁機(jī)構(gòu)的委托獨(dú)立審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，每年審結(jié)案件數(shù)量約300宗。2010年12月，廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)特邀公司協(xié)助籌備成立廣東省勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，公司多名員工被受聘為該中心的調(diào)解專家成員。目前，眾多跨國企業(yè)、上市公司、國有企業(yè)等單位均聘請(qǐng)公司作為獨(dú)立的勞動(dòng)保障顧問，為企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防、調(diào)解和處理提供專業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)。在勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)、勞動(dòng)保障咨詢、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等業(yè)務(wù)上，公司一直始終貫徹規(guī)范管理的宗旨開展該項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此，在上述業(yè)務(wù)合作過程中，公司始終以客戶利益出發(fā)，協(xié)助客戶規(guī)范勞動(dòng)用工和有效控制人工成本，并成功處理了客戶的眾多歷史遺留用工問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的各類型的人力資源服務(wù)。在過往十多年來，相當(dāng)多的客戶都一直與公司保持長期的勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)外包、勞動(dòng)保障咨詢合作關(guān)系，例如：中國石化、白云國際機(jī)場(chǎng)、中國遠(yuǎn)洋、廣州交投石化能源公司、廣東省紡織集團(tuán)、廣東省職業(yè)病防治所、廣東省中醫(yī)院、廣州市中醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等省市各大醫(yī)院和高校等等
公司主頁