崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)財(cái)富管理中心廳堂日常維護(hù)和客戶接待工作;
2、負(fù)責(zé)廳堂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的落實(shí),協(xié)助收集客戶意見和建議,接受客戶咨詢;
3、負(fù)責(zé)主持廳堂服務(wù)的每日晨會(huì);
4、負(fù)責(zé)廳堂組織召開團(tuán)隊(duì)周會(huì)、月度會(huì)議。
任職資格要求:
1、年齡:35歲及以下;
2、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷;
3、專業(yè):金融學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)等相關(guān)專業(yè);
4、能力素質(zhì)要求:品行端正;形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力;
4、具有1年及以上金融行業(yè)柜臺(tái)、大堂或客戶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。