職位描述
產(chǎn)業(yè)園
公司自持產(chǎn)業(yè)園（生物醫(yī)藥及新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)方向）17萬㎡
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運營服務(wù)中心（含客服、智能總控中心、安全消防）的管理。
2、帶領(lǐng)團隊完成物業(yè)/供暖費催收、多種經(jīng)營，完成部門收入指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)智能總控中心的管理，包括工單管理、預(yù)警告警事項跟進處理、消防安全管理、第三方保安管理、品質(zhì)監(jiān)管、入住/退租辦理、客訴處理、滿意度調(diào)查及其他日常運營服務(wù)，保障園區(qū)高品質(zhì)服務(wù)和客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)數(shù)字化系統(tǒng)（工單、預(yù)警告警系統(tǒng)）管理和日常使用，如有更新迭代需求，配合IT部完成。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)餐廳品質(zhì)運營監(jiān)管工作（服務(wù)、滿意度、設(shè)備設(shè)施運營）、園區(qū)商業(yè)客戶運營安全監(jiān)管工作。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)信息的公告通知及品牌宣傳。
7、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、考核、激勵，團建建設(shè)。
8、跨部門協(xié)同，及完成公司安排的其他工作。
崗位需求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有親和力，42歲以下；
2、具備2年以上寫字樓或商業(yè)項目經(jīng)理/副總經(jīng)驗，熟悉客戶服務(wù)、消防安保管理標(biāo)準(zhǔn)流程；
3、有中大型（10萬㎡+）自持項目運營管理經(jīng)驗優(yōu)先。
4、有良好團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力，有責(zé)任心、耐心、細(xì)心；
5、有一定抗議能力，熱愛物業(yè)行業(yè)。
薪酬福利：
1、15K-25K，五險一金，補充醫(yī)療，餐補，員工宿舍，年終獎金，健康體檢、節(jié)日福利等全面福利體系
2、穩(wěn)定的發(fā)展平臺，智慧園區(qū)管理平臺，友好團隊氛圍
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運營服務(wù)中心（含客服、智能總控中心、安全消防）的管理。
2、帶領(lǐng)團隊完成物業(yè)/供暖費催收、多種經(jīng)營，完成部門收入指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)智能總控中心的管理，包括工單管理、預(yù)警告警事項跟進處理、消防安全管理、第三方保安管理、品質(zhì)監(jiān)管、入住/退租辦理、客訴處理、滿意度調(diào)查及其他日常運營服務(wù)，保障園區(qū)高品質(zhì)服務(wù)和客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)數(shù)字化系統(tǒng)（工單、預(yù)警告警系統(tǒng)）管理和日常使用，如有更新迭代需求，配合IT部完成。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)餐廳品質(zhì)運營監(jiān)管工作（服務(wù)、滿意度、設(shè)備設(shè)施運營）、園區(qū)商業(yè)客戶運營安全監(jiān)管工作。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)信息的公告通知及品牌宣傳。
7、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、考核、激勵，團建建設(shè)。
8、跨部門協(xié)同，及完成公司安排的其他工作。
崗位需求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有親和力，42歲以下；
2、具備2年以上寫字樓或商業(yè)項目經(jīng)理/副總經(jīng)驗，熟悉客戶服務(wù)、消防安保管理標(biāo)準(zhǔn)流程；
3、有中大型（10萬㎡+）自持項目運營管理經(jīng)驗優(yōu)先。
4、有良好團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力，有責(zé)任心、耐心、細(xì)心；
5、有一定抗議能力，熱愛物業(yè)行業(yè)。
薪酬福利：
1、15K-25K，五險一金，補充醫(yī)療，餐補，員工宿舍，年終獎金，健康體檢、節(jié)日福利等全面福利體系
2、穩(wěn)定的發(fā)展平臺，智慧園區(qū)管理平臺，友好團隊氛圍
工作地點
北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十三街18號院鋒創(chuàng)科技園
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職位發(fā)布者
鄭女士/人力資源經(jīng)理
立即溝通
鋒創(chuàng)科技園鋒創(chuàng)科技發(fā)展（北京）有限公司成立于2008年，國家高新技術(shù)企業(yè)，國家級科技企業(yè)孵化器，總部設(shè)于北京，歷經(jīng)數(shù)十多年銳意創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，逐步實現(xiàn)多元化、國際化轉(zhuǎn)變，目前擁有四個子公司，分別在科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營、人工智能（中德合資）、基金投資管理、物業(yè)運營管理四大領(lǐng)域獲得一定成績，員工規(guī)模100余人，公司資產(chǎn)超20億。公司擁有及運營項目介紹：鋒創(chuàng)科技園，位于北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，園區(qū)總建筑面積約17萬㎡，總投資10.8億元，含總部辦公、小企業(yè)辦公、眾創(chuàng)空間、商務(wù)配套共計31棟樓，可以滿足企業(yè)全生命周期發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、壯大期和輝煌期的不同企業(yè)發(fā)展保駕護航。入駐企業(yè)近200家，入駐精英4000余人。同時，鋒創(chuàng)科技園經(jīng)過近五年的運營，已構(gòu)筑科技核心生態(tài)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，遍布人工智能、細(xì)胞免疫方向、機器人、互聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)成北京首個人工智能產(chǎn)業(yè)園，同時園區(qū)也是京津冀人才基地和亦莊文創(chuàng)聯(lián)盟的發(fā)起單位。截止2017年5月，鋒創(chuàng)科技園入駐企業(yè)400余家，近5000名員工在此工作，形成了總部企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊協(xié)同發(fā)展的良好格局。于2015年被北京市科委授予北京市級眾創(chuàng)空間，2016年被授予國家級眾創(chuàng)空間、2016年被北京市科協(xié)評選為“科技工作者之家”榮譽稱號。2公司堅持公平與良性競爭的原則，為每位人才提供培訓(xùn)機會與職業(yè)發(fā)展平臺，使其在富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境中不斷地進步，實現(xiàn)最大價值！2公司為員工提供具有競爭力的薪酬，購買六險一金，提供餐補、宿舍、節(jié)日補貼、旅游、年終獎金等福利，讓員工更好享受生活！歡迎各類精英加入，和我們一齊邁進新的產(chǎn)業(yè)時代，實現(xiàn)創(chuàng)時代夢想！
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