職位描述
現(xiàn)場客服
項目：公司自持17萬㎡科技產(chǎn)業(yè)園，地鐵直達
工作職責：
1、企業(yè)入駐園區(qū)全生命周期管理、包括入駐交房、二裝管理、退租退房、續(xù)租合同簽訂（服務型的企服簽合同，自主的招商經(jīng)理簽合同）過程資料云竹錄入和存檔、工單處理、樓宇巡視、投訴處理、發(fā)放通知/宣傳、證照申請、客戶拜訪、費用催收；
2、招商信息開發(fā)：通過服務客戶獲取客戶擴租、續(xù)租、老帶新等信息，在云竹平臺上登記，并同步總監(jiān)，后續(xù)工作由企服經(jīng)理自主選定招商經(jīng)理或自行獨立完成執(zhí)行；
3、數(shù)字化工作：配合云竹系統(tǒng)開發(fā)，按要求參加系統(tǒng)測試、錄入數(shù)據(jù)等工作。不斷提出優(yōu)化云竹系統(tǒng)建議；
4、工商服務、政策申報、鋒創(chuàng)禮堂運營、企業(yè)服務活動舉辦。
5、對接客戶的專業(yè)需求，挖掘客戶的潛在商業(yè)機會，及時摸清客戶的經(jīng)營動向和企業(yè)發(fā)展近況。
任職資格：
1、大專以上，專業(yè)不限，有親和力，形象素質(zhì)佳；
2、3年以上寫字樓、商場客戶服務經(jīng)驗，有良好的服務意識，了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)；
3、認真耐心，溝通協(xié)調(diào)、解決問題能力強；
4、能熟練應用計算機辦公軟件及辦公設備；
薪酬待遇：
1、8-12K，六險一金、員工宿舍，餐補，收費獎金、年終獎金
2、智慧化園區(qū)，智能化辦公環(huán)境和平臺，扁平化企業(yè)文化。
3、雙休，法定節(jié)日休息。
工作職責：
1、企業(yè)入駐園區(qū)全生命周期管理、包括入駐交房、二裝管理、退租退房、續(xù)租合同簽訂（服務型的企服簽合同，自主的招商經(jīng)理簽合同）過程資料云竹錄入和存檔、工單處理、樓宇巡視、投訴處理、發(fā)放通知/宣傳、證照申請、客戶拜訪、費用催收；
2、招商信息開發(fā)：通過服務客戶獲取客戶擴租、續(xù)租、老帶新等信息，在云竹平臺上登記，并同步總監(jiān)，后續(xù)工作由企服經(jīng)理自主選定招商經(jīng)理或自行獨立完成執(zhí)行；
3、數(shù)字化工作：配合云竹系統(tǒng)開發(fā)，按要求參加系統(tǒng)測試、錄入數(shù)據(jù)等工作。不斷提出優(yōu)化云竹系統(tǒng)建議；
4、工商服務、政策申報、鋒創(chuàng)禮堂運營、企業(yè)服務活動舉辦。
5、對接客戶的專業(yè)需求，挖掘客戶的潛在商業(yè)機會，及時摸清客戶的經(jīng)營動向和企業(yè)發(fā)展近況。
任職資格：
1、大專以上，專業(yè)不限，有親和力，形象素質(zhì)佳；
2、3年以上寫字樓、商場客戶服務經(jīng)驗，有良好的服務意識，了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)；
3、認真耐心，溝通協(xié)調(diào)、解決問題能力強；
4、能熟練應用計算機辦公軟件及辦公設備；
薪酬待遇：
1、8-12K，六險一金、員工宿舍，餐補，收費獎金、年終獎金
2、智慧化園區(qū)，智能化辦公環(huán)境和平臺，扁平化企業(yè)文化。
3、雙休，法定節(jié)日休息。
工作地點
北京市北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十三街18號院鋒創(chuàng)科技園
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職位發(fā)布者
鄭女士/人力資源經(jīng)理
立即溝通
鋒創(chuàng)科技園鋒創(chuàng)科技發(fā)展（北京）有限公司成立于2008年，國家高新技術企業(yè)，國家級科技企業(yè)孵化器，總部設于北京，歷經(jīng)數(shù)十多年銳意創(chuàng)新與轉型發(fā)展，逐步實現(xiàn)多元化、國際化轉變，目前擁有四個子公司，分別在科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營、人工智能（中德合資）、基金投資管理、物業(yè)運營管理四大領域獲得一定成績，員工規(guī)模100余人，公司資產(chǎn)超20億。公司擁有及運營項目介紹：鋒創(chuàng)科技園，位于北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，園區(qū)總建筑面積約17萬㎡，總投資10.8億元，含總部辦公、小企業(yè)辦公、眾創(chuàng)空間、商務配套共計31棟樓，可以滿足企業(yè)全生命周期發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、壯大期和輝煌期的不同企業(yè)發(fā)展保駕護航。入駐企業(yè)近200家，入駐精英4000余人。同時，鋒創(chuàng)科技園經(jīng)過近五年的運營，已構筑科技核心生態(tài)產(chǎn)業(yè)架構，遍布人工智能、細胞免疫方向、機器人、互聯(lián)網(wǎng)，建設成北京首個人工智能產(chǎn)業(yè)園，同時園區(qū)也是京津冀人才基地和亦莊文創(chuàng)聯(lián)盟的發(fā)起單位。截止2017年5月，鋒創(chuàng)科技園入駐企業(yè)400余家，近5000名員工在此工作，形成了總部企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊協(xié)同發(fā)展的良好格局。于2015年被北京市科委授予北京市級眾創(chuàng)空間，2016年被授予國家級眾創(chuàng)空間、2016年被北京市科協(xié)評選為“科技工作者之家”榮譽稱號。2公司堅持公平與良性競爭的原則，為每位人才提供培訓機會與職業(yè)發(fā)展平臺，使其在富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境中不斷地進步，實現(xiàn)最大價值！2公司為員工提供具有競爭力的薪酬，購買六險一金，提供餐補、宿舍、節(jié)日補貼、旅游、年終獎金等福利，讓員工更好享受生活！歡迎各類精英加入，和我們一齊邁進新的產(chǎn)業(yè)時代，實現(xiàn)創(chuàng)時代夢想！
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