1、熟悉設(shè)施設(shè)備的使用并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、對客服務(wù)應(yīng)站立、面帶微笑、主動提供服務(wù)。
3、熟練掌握酒店內(nèi)服務(wù)信息、昆明及云南的旅游相關(guān)信息,準(zhǔn)確無誤的回答賓客問訊。
4、具有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)。
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