職位描述
售后技術(shù)支持軟件技術(shù)支持現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持政務(wù)軟件辦公設(shè)備
自我鑒定部分有錯(cuò)別字，進(jìn)一步檢查修改完善崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收后，客戶的駐點(diǎn)售后服務(wù)工作、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)；
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力；
3.遵守客服中心工作規(guī)范處理和跟進(jìn)售后問(wèn)題，最終將處理結(jié)果反饋至客戶并獲得客戶滿意；
4.與客戶建立良好的關(guān)系，并能適時(shí)挖掘客戶潛在需求。
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，至少1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)；
3.熟悉電腦操作和辦公軟件；
4.具有較強(qiáng)的溝通能力和敏捷的思維能力；
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；
6.能吃苦耐勞；
7.學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收后，客戶的駐點(diǎn)售后服務(wù)工作、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)；
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力；
3.遵守客服中心工作規(guī)范處理和跟進(jìn)售后問(wèn)題，最終將處理結(jié)果反饋至客戶并獲得客戶滿意；
4.與客戶建立良好的關(guān)系，并能適時(shí)挖掘客戶潛在需求。
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，至少1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)；
3.熟悉電腦操作和辦公軟件；
4.具有較強(qiáng)的溝通能力和敏捷的思維能力；
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；
6.能吃苦耐勞；
7.學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
辦公地址：蕪湖鳩江區(qū)蕪湖市智慧城市協(xié)同創(chuàng)新中心三樓
獎(jiǎng)金績(jī)效
13薪
工作地點(diǎn)
拓基城市廣場(chǎng)金座B
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職位發(fā)布者
龍訊科技/人事經(jīng)理
立即溝通
安徽龍訊信息科技有限公司龍訊創(chuàng)立于2005年，是一家專業(yè)從事軟件研發(fā)、大數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)集成等信息技術(shù)服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。我們已累計(jì)服務(wù)全國(guó)20多個(gè)省市的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位4000多家，成功實(shí)施項(xiàng)目6000多個(gè)。我們致力于智慧城市與數(shù)字政府整體解決方案的研究和開發(fā)，肩負(fù)“用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值”的使命，加速賦能客戶創(chuàng)新。緊跟國(guó)家政策指引，踐行網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，龍訊堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷探索新技術(shù)、新領(lǐng)域，業(yè)已形成集“網(wǎng)站集約化、智慧政務(wù)、數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧園區(qū)、新媒體監(jiān)管、智慧黨建、智慧監(jiān)管、智慧征遷、智慧招商、智慧人大、智慧政協(xié)”等核心產(chǎn)品于一體的全方位產(chǎn)品鏈，并已全面完成信創(chuàng)環(huán)境適配，助力政府信息安全。積極推進(jìn)頂層設(shè)計(jì)，不斷追求科技自強(qiáng)，龍訊多次參與編制國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)，先后通過(guò)CMMI L5級(jí)、CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力、CCRC信息安全服務(wù)、SDCA軟件服務(wù)商交付能力、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維等系列權(quán)威資質(zhì)認(rèn)證，擁有發(fā)明專利和軟件著作權(quán)160多項(xiàng)，現(xiàn)已形成一整套成熟規(guī)范的項(xiàng)目管理體系，并多次榮獲國(guó)家AAA級(jí)信用企業(yè)、A級(jí)納稅信用企業(yè)、安徽省“專精特新”中小企業(yè)、安徽省守合同重信用企業(yè)、合肥高新區(qū)瞪羚企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。身處數(shù)字時(shí)代浪潮，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展模式，龍訊將繼續(xù)秉承“至誠(chéng)、至信、至精、至美”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極賦能政府治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)民生等領(lǐng)域的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字中國(guó)建設(shè)進(jìn)程行穩(wěn)致遠(yuǎn)，努力朝著“成就受人尊敬的軟件企業(yè)”拼搏邁進(jìn)！
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