崗位職責:
1、實施業(yè)務需求分類管理,對接各處室,專業(yè)領域需求分析統(tǒng)籌,形成業(yè)務需求報告,企業(yè)級需求分析統(tǒng)籌,剔除專業(yè)間重復需求;
2、管控建設進度,協(xié)調(diào)并解決重要問題,制定測試策略,組織用戶開展應用功能測試并收集問題,出具用戶測試報告;
3、系統(tǒng)業(yè)務流程、角色權限、業(yè)務知識等配置;功能應用、業(yè)務鏈路等運營監(jiān)控,制定深化應用方案,提升業(yè)務系統(tǒng)規(guī)模化應用水平;
4、制定并維護數(shù)據(jù)質量校驗規(guī)則,定期發(fā)布通報,督辦數(shù)據(jù)質量問題閉環(huán)解決;
5、系統(tǒng)功能應用各項技術咨詢、操作指導等技術支持,維護運營知識庫,制定宣貫培訓計劃并面向用戶提供培訓宣貫服務;
6、柔組會材料編制匯總,柔組會交辦事項跟進反饋。