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    更新于 12月23日

    電力話務(wù)員

    3千-4千
    • 天津和平區(qū)
    • 海光寺
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    電話客服倒班制
    崗位職責(zé):
    1.根據(jù)工作內(nèi)容要求,接聽來訪電話,詳細(xì)登記來電內(nèi)容,態(tài)度親和;
    2.可以細(xì)致的為來電客戶進(jìn)行解答疑問,對客戶的提問隨機(jī)應(yīng)變;
    3.及時派發(fā)系統(tǒng)工單到作業(yè)人員,全程跟進(jìn),及時查看工單完成情況進(jìn)行匯總并匯報;
    4.工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)
    班制為:上24休48
    任職要求:
    1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2.2年以上工作經(jīng)驗;
    3.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,應(yīng)變能力及抗壓能力;
    4.具備較強(qiáng)的溝通能力,和語言表達(dá)能力,普通話流利;
    5.責(zé)任心強(qiáng)。

    工作地點

    鞍山道小學(xué)(萬全道校區(qū))

    職位發(fā)布者

    侯容蓉/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo天津市津海天源電力技術(shù)有限公司
    天津市津海天源電力技術(shù)有限公司成立于2007年,坐落于天津市津南區(qū)雙港鎮(zhèn)啟迪協(xié)信科技園,是一家從事于電力電網(wǎng)輸電、變電、配電的設(shè)備咨詢評價、電力設(shè)備試驗、帶電檢測、在線監(jiān)測等技術(shù)服務(wù)和相關(guān)電力產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)、銷售、安裝等業(yè)務(wù)的綜合性科技型企業(yè)。公司注冊資金1000萬元。公司一直圍繞“電力設(shè)備的健康管理”理念開展技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā),對電力設(shè)備的“健康狀況”進(jìn)行評估,給出“健康管理”策略和電力設(shè)備進(jìn)行“全壽命周期管理”。公司主要業(yè)務(wù)包括輸變電、配電及二次保護(hù)帶電檢測、高壓設(shè)備停電試驗等技術(shù)服務(wù),并研發(fā)、生產(chǎn)變電站綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)、高壓帶電顯示裝置等產(chǎn)品,為客戶提供一站式全程技術(shù)服務(wù)及解決方案。公司多年來通過與電力專家及相關(guān)部門的技術(shù)交流、合作、研發(fā),不斷提高企業(yè)的技術(shù)服務(wù)水平、專業(yè)技能水平、管理水平和研發(fā)水平,不斷向外拓展領(lǐng)域和市場。公司在2011年榮獲“天津市科技型中小企業(yè)”; 2016年榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“天津市市級高新技術(shù)企業(yè)”、“重點實驗室”;2018年榮獲“國家科技中小型企業(yè)”。公司高度重視服務(wù)質(zhì)量,建立了科學(xué)的質(zhì)量保障體系并擁有先進(jìn)的檢測手段,在2011年取得了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;在2016年取得“承裝承修承試四級資質(zhì)”;在2018年取得“ISO14001:2015環(huán)境管理體系”、“OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”“輸、變電承包三級”的資質(zhì)。在2019年成為“中國設(shè)備管理協(xié)會電力設(shè)備狀態(tài)檢測技術(shù)中心”。本公司現(xiàn)有149名員工,研發(fā)人員9名,都是從事電力系統(tǒng)研究方面多年的工程技術(shù)人員,積累了大量的實踐經(jīng)驗,對產(chǎn)品的研發(fā)有著良好的優(yōu)勢。公司一線檢測服務(wù)技術(shù)人員102人,銷售人員15人,后勤23人。企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)加工車間450平米,相關(guān)電力電子類生產(chǎn)、實驗設(shè)備齊全,已經(jīng)與多家企業(yè)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,其中有天津電力公司、山東省電力公司、北京市電力公司、河北省電力公司、四川省電力公司、中海油、中石油、中石化、LG、天津地鐵、大連地鐵等。公司和天津大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)相關(guān)的電氣專業(yè)有著長期的合作,公司聘請專家教授長期進(jìn)行指導(dǎo)與交流。公司以市場為根本,科技為先導(dǎo),誠信為宗旨,創(chuàng)新為方向,提供專業(yè)化服務(wù),尋求多方面合作,使企業(yè)走可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,為行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。電氣試驗實訓(xùn)基地推進(jìn)“引企入教”,促進(jìn)課程內(nèi)容與技術(shù)發(fā)展銜接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求融合。以社會需求、培養(yǎng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)高技能型人才為導(dǎo)向,配合學(xué)校專業(yè)調(diào)整與建設(shè)及教學(xué)改革,以培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力為根本,加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè),更好地為進(jìn)一步深化工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)提供條件和保障。實訓(xùn)基地是支撐學(xué)校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要支柱,是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高等技能型人才的基礎(chǔ)和保障條件。加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè),不斷完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié),對培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力、實踐與創(chuàng)新能力,對促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展具有十分重要的意義。專家級的培訓(xùn)教師公司擁有完善的專家培訓(xùn)團(tuán)隊,專家診斷團(tuán)隊共計10人,享受國務(wù)院津貼1人,國家電網(wǎng)技能專家9人,科研團(tuán)隊共計110余人,其中高級工程師2名,中級工程師12名,助理工程師30名,50余名技術(shù)人員,博士2名,研究生5名。目前公司已經(jīng)與中國設(shè)備管理協(xié)會、國家電網(wǎng)公司、全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、天津大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)等單位以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈建立了良好的長期合作模式。司地址:津南區(qū)雙港恒生科技園49號樓電話:022-88984238轉(zhuǎn)801公司網(wǎng)址:www.jhtydl.com
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