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崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助部門經(jīng)理制定完善本部門相關(guān)的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，并落實執(zhí)行；
2. 關(guān)注本部門運行過程中可能存在的各類風(fēng)險，并協(xié)助部門制定相應(yīng)的防控措施。
3. 協(xié)助部門經(jīng)理制定商業(yè)招商經(jīng)營計劃及策略，并分工落實；
4. 跟蹤商業(yè)市場動態(tài)，組織開展市場調(diào)研，對相應(yīng)信息進行分析，給出初意見，并協(xié)助部門經(jīng)理完成調(diào)研報告；
5. 開發(fā)外部合作渠道，對渠道進行調(diào)查、分類、評估；
6. 協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌內(nèi)外部招商渠道、資源，做好內(nèi)外部招商團隊及招商資源的配置；
7. 在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)業(yè)招商流程與標(biāo)準(zhǔn)，安排實施商戶溝通談判、合同簽訂及客戶交接等工作；
8. 做好品牌商戶、重點客戶的引進工作，親自參與談判溝通，了解需求及意向，促成成交；
9. 定期對招商情況進行統(tǒng)計分析，為招商工作推進提供建議。
10. 根據(jù)商戶要求，指導(dǎo)TC專員、客服專員和運營專員做好商業(yè)經(jīng)營輔助支持；
11. 對商戶及客戶投訴處理、問題解決和意見及建議收集等工作進行跟蹤監(jiān)督，必要時及時幫助處理，確保商戶和客戶滿意度；
12. 協(xié)助部門負責(zé)人制定商業(yè)會員活動方案，定期了解會員招募及會員活動情況，并給出相應(yīng)意見與建議。
13. 協(xié)助部門經(jīng)理做好，PR活動策劃組織、各類媒體賬號的運營維護、全渠道品牌宣傳、空間場景打造、宣傳設(shè)計等推廣工作的管理，確保各項工作執(zhí)行到位，并對各類推廣效果進行評估總結(jié)，給出相應(yīng)建議。
14. 關(guān)注商業(yè)經(jīng)營情況，組織運營專員開展商業(yè)經(jīng)營流水、商業(yè)經(jīng)營利潤、租金收入、客流量、客戶滿意度等信息的調(diào)研分析工作，協(xié)助部門負責(zé)人召開商業(yè)經(jīng)營分析會，關(guān)注各商戶經(jīng)營情況、制定經(jīng)營措施，對經(jīng)營不善的商戶及時提出建議，并幫助進行調(diào)整；
15. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷（及）以上，經(jīng)濟、管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)服務(wù)，3年以上銷售、市場工作經(jīng)驗
3、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)及 熟悉經(jīng)營管理、營銷理論知識
4、具備很強的數(shù)據(jù)收集及分析能力
5、具有較強的服務(wù)意識，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，為人誠信正直、原則性強