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崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)餐廳客人的接待和領(lǐng)位工作，?確保客人得到禮貌和專業(yè)的服務(wù)。?

2. 維護排隊等位客戶，?介紹菜品，?幫助客人拍打卡。?

3. 以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，?樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、?文雅的服務(wù)形象。?

4. 接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實，?詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。?

5. 了解和收集客人的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。?

6. 在餐廳客滿時，?禮貌地向客人解釋清楚。

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職位要求：?

1. 年齡在18-35周歲之間，?身體健康，?身材勻稱，?五官端莊。?

2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，?反應(yīng)靈敏，?端莊大方，?舉止文雅。?

3. 敬業(yè)樂業(yè)，?具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。?

4. 普通話流利，?善于溝通協(xié)調(diào)，?性格活潑開朗。?

5. 具備酒店、?餐廳相關(guān)前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1. 服從飯店培訓(xùn)安排，培訓(xùn)時間：每天13：30-14：30，具體培訓(xùn)時間以實際通知為主。