雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
office普通話
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)背景音樂的制作、播放,廣播器材的保養(yǎng)及門店品牌廣播稿的宣讀工作;應(yīng)急廣播執(zhí)行。
2、妥善接待現(xiàn)場(chǎng)及電話等各種事項(xiàng)的投訴,并統(tǒng)計(jì)上報(bào)回復(fù)等工作。
3、負(fù)責(zé)有禮貌的接聽每個(gè)客戶來(lái)電,做好登記并作出相應(yīng)處理。
4、熟悉商場(chǎng)內(nèi)結(jié)構(gòu)、各品牌分布情況及各職能部門電話號(hào)碼。
5、負(fù)責(zé)熱情耐心的解答處理顧客的問詢。
6、熟悉各檔期企劃促銷活動(dòng)內(nèi)容及會(huì)員活動(dòng),配合返禮、抽獎(jiǎng)等各類活動(dòng)的實(shí)施。
7、會(huì)員系統(tǒng)的維護(hù)工作,日常會(huì)員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展與推進(jìn)。
8、會(huì)員異常數(shù)據(jù)的排查及核實(shí),及時(shí)上報(bào)解決相關(guān)問題。
1、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
3、會(huì)使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件。
4、有較好的服務(wù)意識(shí)。
5、有服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
七彩云南·第壹城
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職位發(fā)布者
miss鄧/集團(tuán)招聘管理部
立即溝通
昆明諾仕達(dá)企業(yè)(集團(tuán))有限公司昆明諾仕達(dá)企業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)立于1992年6月6日，是誕生于中國(guó)改革開放大潮中的民營(yíng)企業(yè)。歷經(jīng)三十余年發(fā)展，已滾動(dòng)發(fā)展成為現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)集團(tuán)，員工一萬(wàn)余人。集團(tuán)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及文化旅游、康養(yǎng)旅居、翡翠珠寶、零售商業(yè)、國(guó)際酒店、餐飲娛樂、茶產(chǎn)業(yè)、殯葬園林、房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、運(yùn)動(dòng)健康等十一大產(chǎn)業(yè)。旗下?lián)碛小啊薄ⅰ皯c灃祥”、“南亞風(fēng)情園”、“怡心園”、“南亞風(fēng)情?第壹城”、“?第壹城”、“”、“金寶山”等多個(gè)知名品牌，是麥當(dāng)勞在中國(guó)的首家特許發(fā)展商，與溫德姆集團(tuán)“豪廷”、“豪生”等知名國(guó)際品牌聯(lián)手，打造昆明第一家白金五星級(jí)酒店——豪廷大酒店、昆明第一家五星級(jí)酒店——新南亞風(fēng)情園豪生大酒店，更與洲際酒店集團(tuán)緊密合作，其旗下的洲際、皇冠假日等主打品牌相繼落戶。企業(yè)多次受到國(guó)家及云南省委、省政府表彰，是云南省重點(diǎn)保護(hù)非公有制企業(yè)，連續(xù)多年被銀行系統(tǒng)評(píng)為“AAA”級(jí)信譽(yù)單位。諾仕達(dá)集團(tuán)作為云南本土企業(yè)，根植云南、奉獻(xiàn)云南，三十余年的商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，使諾仕達(dá)集團(tuán)不僅成為昆明城市品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)者，成為帶動(dòng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)升級(jí)、整合時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈、引領(lǐng)時(shí)尚高端產(chǎn)業(yè)先機(jī)、打造持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的“一站式”服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是成為了用實(shí)力運(yùn)營(yíng)城市的城市運(yùn)營(yíng)商。諾仕達(dá)集團(tuán)將繼續(xù)肩負(fù)這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為云南的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)自身力量！
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