主要職責(zé):
1、機(jī)構(gòu)消保工作委員會(huì)運(yùn)作,推動(dòng)消保制度和機(jī)制建立;
2、監(jiān)管各類消保政策、處罰、行業(yè)動(dòng)態(tài)等解讀;
3、推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核機(jī)制建立,推動(dòng)達(dá)成消保評(píng)級(jí)及考核指標(biāo);
4、機(jī)構(gòu)消保審查制度和機(jī)制建立,開(kāi)展機(jī)構(gòu)消保自查工作;
5、監(jiān)管消保工作對(duì)接,監(jiān)管文件和要求回復(fù)、落實(shí)等。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類/管理類/法律類專業(yè)為佳;
2、具有2年以上的消保、合規(guī)、客服經(jīng)驗(yàn);
3、掌握保險(xiǎn)與年金的運(yùn)營(yíng)流程,熟悉消費(fèi)者監(jiān)管政策和法律法規(guī);
4、溝通協(xié)調(diào),組織推動(dòng),邏輯思維。