職位描述
投訴客服電話客服輪班排班普通話
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽市民來電，解答相關(guān)政策；
2、簡單記錄非本崗位受理內(nèi)容的來電信息。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡50歲以下，有話務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢，服從項目管理人員指揮調(diào)度；
3、熟練使用電腦辦公，打字速度40字/分鐘以上；熟悉WPS辦公軟件。
此崗位簽訂勞務(wù)協(xié)議，購買雇主責(zé)任險，
上班時間：9:00-18:00，排班為每4天休1天，,午休時間1小時。
工作地點
云南省昆明市五華區(qū)海源北路19號
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職位發(fā)布者
魏女士/人力助理
剛剛活躍立即溝通
云南電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司
云南電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“信產(chǎn)公司”）成立于2006年，是由中電信數(shù)智科技有限公司出資設(shè)立，委托中國電信云南公司管理的全資子公司，注冊資金1億元人民幣。公司專注于行業(yè)客戶信息化解決方案提供、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運維服務(wù)、安全服務(wù)、云計算、大數(shù)據(jù)、安全災(zāi)備服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。公司擁有二十多項資質(zhì)證書，客戶對象為公檢法司、各廳局、各級政府、事業(yè)單位、企業(yè)等。經(jīng)過多年發(fā)展，已在全省范圍內(nèi)樹立了綜合信息服務(wù)提供商的優(yōu)質(zhì)品牌，奠定了在云南綜合信息服務(wù)核心企業(yè)地位，已成為云南IT行業(yè)內(nèi)專業(yè)資質(zhì)、資金實力、人員規(guī)模、技術(shù)力量、服務(wù)品質(zhì)較強的龍頭企業(yè)。先后被評為“國家科技型中小企業(yè)”、“云南省軟件及信息技術(shù)業(yè)2021年度最具綜合競爭實力十強企業(yè)”、“2022年云南省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)試點示范項目”、“云南省網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)服務(wù)支撐單位”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”等。現(xiàn)擁有近２００名具備國內(nèi)外IT認(rèn)證和豐富運維經(jīng)驗的技術(shù)人員。
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