工作職責(zé):
1、開展各類營銷活動,發(fā)展新客戶、拓展新業(yè)務(wù);
2、根據(jù)客戶的需求、投資特點(diǎn)、風(fēng)險偏好,通過現(xiàn)場、電話及網(wǎng)絡(luò)等多種渠道主動為投資者提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),主動向適當(dāng)?shù)目蛻敉平楹线m的資訊產(chǎn)品、投顧產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、投資理財服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),對可能流失的客戶進(jìn)行溝通和挽留,尋找原因并采取有效措施,降低客戶流失率;對發(fā)生異常回訪情形的客戶做好溝通、解釋、投資者教育等工作,受理并妥善處置客戶投訴,提升客戶滿意度;
4、宣傳和維護(hù)公司形象,為客戶提供業(yè)務(wù)介紹、知識培訓(xùn)等服務(wù),開展投資者教育、風(fēng)險提示、適當(dāng)性管理、反洗錢等工作;
5、開展投資銀行、債權(quán)融資、資產(chǎn)管理、股權(quán)投資等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的市場營銷和項目承攬工作;開展信用、機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)的盡職調(diào)查工作,發(fā)起股票質(zhì)押式回購交易業(yè)務(wù)辦理。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉證券業(yè)務(wù),掌握金融證券知識、統(tǒng)計分析知識、營銷管理知識;
3、具有良好的邏輯分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和市場敏感度;
4、具有良好的職業(yè)操守和道德素養(yǎng);
5、通過證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格考試者優(yōu)先,有證券、銀行、基金等金融機(jī)構(gòu)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
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