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    更新于 1月3日

    車險續(xù)保專員

    5千-1萬
    • 蘇州吳中區(qū)
    • 1-3年
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    1. 客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開展

    車險續(xù)保專員需要負(fù)責(zé)客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開展,這包括對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。

    2. 車輛保險咨詢與出單服務(wù)

    為客戶提供車輛保險咨詢,為客戶提供車輛保險出單服務(wù),做好保險車輛登記工作。

    3. 客戶資源維護(hù)與邀請

    負(fù)責(zé)針對公司提供的客戶資源進(jìn)行電話維護(hù)與邀請,為客戶提供車輛保險續(xù)保服務(wù)。

    4. 與保險公司保持聯(lián)系

    與保險公司保持密切的聯(lián)系,確保續(xù)保工作的順利進(jìn)行。

    5. 續(xù)保政策的掌握與執(zhí)行

    熟練掌握保險公司續(xù)保政策,并根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。

    6. 市場情況的了解與分析

    了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析。

    7. 續(xù)保業(yè)績的促進(jìn)

    負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。

    8. 客戶投訴的處理

    解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。

    以上就是車險續(xù)保專員的主要崗位職責(zé),這些職責(zé)旨在確保續(xù)保工作的高效進(jìn)行,同時提升客戶滿意度。

    工作地點

    廣汽本田本旺店

    職位發(fā)布者

    華樺/人事經(jīng)理

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    蘇州本旺汽車銷售服務(wù)有限公司
    蘇州本旺汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2002年4月16日,是從蘇州6家競爭者中經(jīng)過激烈競爭脫穎而出,獲得銷售許可權(quán)的。蘇州本旺是廣州本田集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的4S特約服務(wù)店,坐落在蘇州東環(huán)南路288號,占地15畝,擁有寬敞、明亮、優(yōu)雅的汽車陳列展示廳與辦公室,銷售的產(chǎn)品包括廣州本田旗下的雅閣、飛度和奧德賽。如果說本田汽車是憑著強(qiáng)大而先進(jìn)的國際生產(chǎn)工藝和技術(shù)設(shè)備,詮釋著汽車制造的獨特見解的話,蘇州本旺則通過自己不懈的努力和完善的售后服務(wù),延續(xù)著這一品牌的輝煌。蘇州本旺擁有先進(jìn)的專業(yè)汽車保養(yǎng)、維修設(shè)備,充足的原廠純正零配件,高效率的電腦通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和高素質(zhì)的各類汽車專業(yè)人才,將國際優(yōu)質(zhì)管理理念運用到整個經(jīng)營中,營造出溝通無止境的服務(wù)氛圍。本旺擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,為顧客提供包括整車銷售、銀行按揭、上牌、年審、保險、理賠、24小時救援等在內(nèi)的一條龍服務(wù)——本旺率先與保險公司建立了誠信服務(wù)關(guān)系。對于本旺的理賠,保險公司一律認(rèn)可,并盡可能在最短的時間里完成理賠,省去了顧客的奔波之苦;本旺設(shè)立了24小時汽車救援熱線。顧客在任何時候電話求助,維修人員都會在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,提供服務(wù);為了讓每一位顧客都能了解到新車性能,每款新車上市前,本旺都要把業(yè)務(wù)員送到本田總部進(jìn)行培訓(xùn)……自開業(yè)以來,蘇州本旺始終關(guān)注人、車、自然的結(jié)合,恪守誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,事業(yè)從無到有、從弱到強(qiáng),走上一條健康發(fā)展的道路。四年來,整車銷售達(dá)4300多臺,實現(xiàn)銷售7億元,上交國家稅收888萬元,為地方提供就業(yè)崗位60多個,成為蘇州汽車銷售領(lǐng)域的佼佼者。
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