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崗位職責(zé):

1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和管理處有關(guān)規(guī)章制度，不斷建立和完善科學(xué)的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效；

2、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理經(jīng)費的收支審批工作，控制成本，制定并落實多種經(jīng)營措施，完成管理處下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)；

3、制定年度、月份、周工作計劃，審核各類報表、進行業(yè)務(wù)分析，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；對項目的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負(fù)責(zé)員工工作效績考評，加強項目團隊建設(shè)、團隊管理、提高員工服務(wù)技能；

5、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護公共設(shè)施設(shè)備完好；

6、統(tǒng)籌內(nèi)/外部資源：內(nèi)部：加強與地產(chǎn)、業(yè)主、區(qū)域職能部門溝通，處理客戶投訴、維護客戶關(guān)系；外部：做好政府外聯(lián)維護工作、協(xié)調(diào)及維護各類社會關(guān)系；

7、負(fù)責(zé)項目各類突發(fā)應(yīng)急事件處理及危機公關(guān)；

8、關(guān)心員工生活，為員工解決實際困難，安排與落實員工的業(yè)余文化生活及體育活動，增強集體凝聚力；

9、完成上級交付的各項工作。

任職資格:

1、年齡38歲以下、男女不限，3-5年同崗位工作經(jīng)歷；

2、大專以上學(xué)歷；

3、物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理等專業(yè)等優(yōu)先考慮；

4、專業(yè)資質(zhì)證書：物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證等。