崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施校區(qū)教學(xué)服務(wù)部的工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)提升部門人員業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、訪談能力;
3、負(fù)責(zé)班主任及助教培訓(xùn)和考核等工作;
4、負(fù)責(zé)部門日常辦公與考勤管理監(jiān)管;
5、協(xié)助教學(xué)部及各教學(xué)項(xiàng)目組做好教學(xué)質(zhì)量的輔助監(jiān)控;
6、負(fù)責(zé)校區(qū)教學(xué)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè);
7、負(fù)責(zé)學(xué)員轉(zhuǎn)班、插班、延期等情況的管理或申請等學(xué)生服務(wù)工作;
8、協(xié)助專員對學(xué)生及家長進(jìn)行回訪、投訴或危機(jī)處理;
9、負(fù)責(zé)持續(xù)提升中心在讀學(xué)員的續(xù)報(bào)率、口碑挖掘工作;
10、校區(qū)教學(xué)環(huán)境日常管理與優(yōu)化。
任職要求:
任職資格:
1、本科學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求);
2、三年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、服務(wù)意識佳,職業(yè)操守強(qiáng);