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1、 負(fù)責(zé)定期編制提交相關(guān)物業(yè)管理的各類工作計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)

2、 負(fù)責(zé)建立完善的管理組織架構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核物業(yè)團(tuán)隊(duì)人員，并在實(shí)際業(yè)務(wù)中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系

3、 巡檢管理園區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所，項(xiàng)目各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極解決問(wèn)題

4、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)并督促物業(yè)團(tuán)隊(duì)各級(jí)人員，考核各項(xiàng)工作的完成情況，正確評(píng)估、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作；對(duì)于重要的客戶投訴進(jìn)行全程處置跟進(jìn)，同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)整體和成員的KPI考核及改進(jìn)

5、 嚴(yán)格規(guī)范管理、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到物業(yè)服務(wù)合同的約定

6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接外聯(lián)工作，做好區(qū)域政府職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等的公共關(guān)系維護(hù)，落實(shí)政府職能部門的合規(guī)性要求及部署工作以及各類接待工作

7、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的整體年（月）度預(yù)算、分解落實(shí)預(yù)算使用、收支、資金計(jì)劃等工作

8、 負(fù)責(zé)園區(qū)智慧系統(tǒng)、數(shù)據(jù)使用的整體工作，并分解落實(shí)

9、 甲方交辦的其他工作