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武漢靈鷺國際貨運(yùn)代理公司系阿里巴巴一達(dá)通湖北區(qū)域官方授權(quán)一拍檔，為本地外貿(mào)綜合服務(wù)商。公司有全套的職業(yè)規(guī)劃，有完整的晉升機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)會。優(yōu)秀者可以有機(jī)會成為項(xiàng)目的合伙人。

崗位職責(zé)：

1、服務(wù)阿里巴巴一達(dá)通客戶，負(fù)責(zé)客戶的通關(guān)、物流、收匯、退稅、結(jié)算、外貿(mào)金融等環(huán)節(jié)基礎(chǔ)信息操作與跟進(jìn)，并將結(jié)果及時(shí)反饋客戶，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的問題；

2、及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，處理客戶的咨詢或問題；完成意向客戶的開發(fā)工作；
3、緊密與客戶之間的關(guān)系，了解客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶的需求；適時(shí)推介外貿(mào)環(huán)節(jié)的融資，信保，物流等增值服務(wù)；完成客戶、客服部門相關(guān)協(xié)調(diào)工作；
4、維護(hù)好客情，提升客戶的體驗(yàn)和服務(wù)；根據(jù)公司工作進(jìn)度，完成客戶相關(guān)走訪工作；
5、根據(jù)服務(wù)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向團(tuán)隊(duì)，管理層提供建設(shè)性的意見；

任職要求：

1、大專學(xué)歷：國際貿(mào)易、商務(wù)英語、報(bào)關(guān)、物流、的優(yōu)先；
2、良好的溝通能力和邏輯分析能力；
3、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識好；
4、愛學(xué)習(xí)、敢于分享，有良好的團(tuán)隊(duì)意識的；
5、歡迎應(yīng)界畢業(yè)生加入求職，入職人員全部由部門經(jīng)理幫扶；

工作地址

武漢市江漢區(qū)青年路528號葛洲壩國際廣場6-1-801