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職位描述：

1、根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，制定超市線上銷售策略和計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)等，確保線上的銷售目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、分析線上銷售的業(yè)績(jī)指標(biāo)，如銷售額、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，定期報(bào)告，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議；

3、與商品采購(gòu)部門合作，根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客偏好，確定線上商品的組合和上架計(jì)劃，確保線上品類豐富并符合顧客需求；

4、管理線上倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系，保證線上訂單的及時(shí)發(fā)貨和配送，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)和物流流程，提升顧客滿意度；

5、負(fù)責(zé)管理線上客服團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、考核等工作，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答顧客的咨詢和投訴，并及時(shí)處理問題；

6、與線上平臺(tái)、物流公司、支付機(jī)構(gòu)等合作伙伴保持良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)解決合作中的問題，并尋求合作的拓展機(jī)會(huì)；

7、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整線上銷售策略，提升線上業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、3年以上線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有數(shù)據(jù)分析與解決能力；

4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，善于溝通，能獨(dú)立完成與平臺(tái)和品牌方的溝通匯報(bào)工作，爭(zhēng)取資源，管理預(yù)期；

5、踏實(shí)肯干，自驅(qū)力強(qiáng)，有上進(jìn)心及抗壓能力；

6、對(duì)零售行業(yè)有一定的了解，熟悉超市商品管理和顧客服務(wù)流程者優(yōu)先。