崗位職責(zé):
1. 為入讀學(xué)員提供專業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)和學(xué)習(xí)方法建議,解決學(xué)生在校期間的各類問(wèn)題,協(xié)助老師處理投訴、退費(fèi)等;
2、維持純英語(yǔ)環(huán)境;
3、收集學(xué)生提出的意見(jiàn)或建議,總結(jié)上報(bào)處理學(xué)生學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,以便于精進(jìn)制度;
4、學(xué)員學(xué)籍管理,課程安排,維護(hù)微信群;
5、寒暑假項(xiàng)目管理。
崗位要求:
1.優(yōu)秀的中英文溝通能力;
2.性格開朗,反應(yīng)靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
3.有良好的心理素質(zhì)和承壓能力,有團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念;
4.有主持或演講才能優(yōu)先;
5.有志于在教育培訓(xùn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,有英語(yǔ)教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
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