崗位職責(zé):
(1)為客戶提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程系統(tǒng)運(yùn)維保障服務(wù)(日常故障解決、業(yè)務(wù)咨詢等);
(2)負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)終端用戶等工作;
(3)負(fù)責(zé)對客戶系統(tǒng)問題匯總和上報(bào);
(4)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶情況、了解最新客戶動(dòng)態(tài),建立良好的客戶關(guān)系;
(5)完成部門交代的其他工作。
任職要求:
(1)專科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),通信、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)療保障、金融項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)熟悉Oracle/MySQL數(shù)據(jù)庫,熟悉SQL;
(3)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識,善于處理人際關(guān)系;
(4)優(yōu)秀的分析和解決問題的能力,對挑戰(zhàn)性問題充滿激情;
(5)具有良好的溝通能力,思維敏捷,有強(qiáng)烈責(zé)任心,熱愛本職工作;
(6)能適應(yīng)省內(nèi)長期出差工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢、周末雙休