崗位職責(zé):
1.完成分公司分派各項收費及收費督導(dǎo)工作,所分配保單收費計劃的制定、在職續(xù)期繳費的提醒、催繳收費維護、咨詢、轉(zhuǎn)賬維護等工作;
2.對分配的未收件保單的繳費提醒與催繳,督導(dǎo)離職單服務(wù)人員催收情況;
3.公司授權(quán)范圍內(nèi)的上門協(xié)助收費等面訪要求;
4.對銷售單位及銷售人員的續(xù)期指標提供預(yù)警與追蹤工作,并做好公司各項續(xù)期政策、方案的宣導(dǎo)、推進,定期參加各條線早夕會、做好與在職業(yè)務(wù)員的聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)助在職業(yè)務(wù)員做好重點客戶管理;
5.對所分配客戶提供咨詢服務(wù)及其他委托的保全項目;
6.對所分配客戶失效保單的跟蹤服務(wù)及保單復(fù)效工作;
7.短期險服務(wù)工作;
8.進行新單業(yè)務(wù)開拓并完成售后服務(wù);
9.完成公司面訪要求及交辦的其他事項;
10.配合公司要求開展反洗錢相關(guān)工作;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡22-35周歲,形象氣質(zhì)良好;
2.具備一定的金融、保險相關(guān)知識,有續(xù)收相關(guān)工作經(jīng)驗、了解保險公司工作流程者優(yōu)先;
3.品行端正、身體健康、待人熱情、積極向上;
4.具有良好的溝通和人際交往能力,有較好的抗壓力和自律力;
5.服從管理,執(zhí)行力強;
6.能熟練使用辦公軟件;
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