一、公司介紹:
彩訊股份(證券代碼:300634)創(chuàng)立于2004年,致力于成為優(yōu)秀的智能數(shù)字化專家。公司多年來沉淀了獨特的技術(shù)和運營雙中臺,以及智慧渠道、協(xié)同辦公、云和大數(shù)據(jù)三大產(chǎn)品線。為中國近三成財富百強等廣大企業(yè)提供行業(yè)數(shù)智化綜合解決方案,以及億級用戶規(guī)模的業(yè)務(wù)平臺建設(shè)和運營支持服務(wù)。
彩訊股份的一站式AI應(yīng)用平臺——Rich AIBox,實現(xiàn)多個基座大模型統(tǒng)一接入、私域知識庫無縫銜接、多場景智能體可視編排。AIBox已幫助大量企業(yè)快速定制了行業(yè)專屬的AI能力,把企業(yè)豐富的知識積淀和運營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成新應(yīng)用、新流程、新產(chǎn)能,是五百強企業(yè)優(yōu)選的AI大模型解決方案。
二、項目介紹
本項目經(jīng)過六期建設(shè), 目前已經(jīng)為客戶打造了包括總部、省公司、直屬單位和專業(yè)公司在內(nèi)的數(shù)十個單位提供辦公郵箱服務(wù)。面向用戶和第三方應(yīng)用提供web、PC客戶端、Android、IOS、HTML5、web API、移動端SDK等多種UI和接入方式。系統(tǒng)以業(yè)務(wù)運營為核心、以用戶數(shù)據(jù)、服務(wù)支撐和系統(tǒng)性能為輔助,提高問題的解決率和及時反饋用戶的咨詢問題,提高滿意度,致力于服務(wù)好每一位用戶。
三、崗位介紹:
【崗位職責(zé)】:
1、主要負責(zé)完成郵箱項目實施過程中的需求評估、需求規(guī)格說明書,產(chǎn)品定義,原型設(shè)計,需求評審等全套流程;
2、結(jié)合客戶需求與郵箱產(chǎn)品路線圖進行產(chǎn)品規(guī)劃;
3、梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)其他關(guān)聯(lián)需求,提供靈活且可擴展的支持方案;
4、負責(zé)響應(yīng)、分析及挖掘客戶的需求,幫助客戶挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢和技術(shù)特點,針對客戶業(yè)務(wù)場景,撰寫解決方案,幫助客戶完成科技獎項申報,專利、軟著等申請工作;
5、負責(zé)日常需求交付流程支持,輸出需求變更單,并推進客戶工單流程,推動日常需求的上線和結(jié)算;
6、有良好的團隊協(xié)作意識,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與相關(guān)客戶及部門展開良好溝通;
7、基于業(yè)務(wù)情況迭代和改進產(chǎn)品。
8、負責(zé)競爭對手的產(chǎn)品跟蹤分析,根據(jù)市場反饋和用戶需求,不斷改善產(chǎn)品功能。
【崗位要求】:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程等信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,有5年以上To B產(chǎn)品設(shè)計以及交付經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的邏輯分析能力,對技術(shù)實現(xiàn)有基本的了解,對技術(shù)組件等相關(guān)原理和技術(shù)有深刻的理解,并有相關(guān)項目實施經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的文檔撰寫和原型制作能力,熟練使用OFFICE軟件和產(chǎn)品原型設(shè)計軟件(如Axure)
4、有良好的團隊協(xié)作意識,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與相關(guān)客戶、商業(yè)合作伙伴以及相關(guān)部門展開良好溝通;
5、具備產(chǎn)品線整體規(guī)劃和把控能力,善于編寫PPT和陳述產(chǎn)品設(shè)計理念;
6、具備一定的項目管理經(jīng)驗,習(xí)慣于用嚴(yán)謹科學(xué)的統(tǒng)籌方法來保證工作按計劃進行;
7、工作中善于使用AI工具,高效完成工作。
四、薪酬福利與職業(yè)發(fā)展:
我們提供競爭力的薪資待遇和福利待遇,包括期權(quán)激勵、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、健康體檢、培訓(xùn)及晉升機會等。
我們是一個有利于激發(fā)個人潛能和善意的組織,給予員工持續(xù)成長的職業(yè)發(fā)展空間。
我們的團隊充滿活力、激情和創(chuàng)新精神,致力于打造一個開放包容、信任互助的工作環(huán)境,并定期舉行各種團隊建設(shè)活動,增強彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入,一起探索未來無限可能!
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