崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳接待的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)處理客戶投訴問題;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門工作;
4.維護(hù)大廳秩序及客人安全,確保大廳秩序和環(huán)境整潔;
5.完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
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