【400電話客服崗】
工作時間:1、白班8點半--17點半,2、晚班13點半--21點半
入職簽訂2年勞動合同,試用期2個月,繳納五險,月休6天
公司提供免費早午餐,伙食好
崗位職責(zé):
1、通話接聽400熱線為用戶提供咨詢與在線答疑;
2、針對用戶提出的問題,準(zhǔn)確記錄,及時反饋,有效跟進處理;
3、保證服務(wù)質(zhì)量,善于歸納與總結(jié)問題,提出解決方案,及時跟進督辦,形成閉環(huán);
4、維護好客戶關(guān)系。
任職要求:
1、35周歲以內(nèi),大專學(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè),了解一定的物業(yè)法律法規(guī);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人溝通交流;
4、熟練操作運用電腦辦公系統(tǒng)。
工作地點:中南路中建三局寫字樓(免費食堂、免費停車)