職位描述
全白班售后客服發(fā)貨專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1、通過(guò)淘寶與客戶(hù)溝通，準(zhǔn)確全面的掌握產(chǎn)品信息
2、與客戶(hù)建立良好的溝通，耐心細(xì)致的解決客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)并幫助客戶(hù)完成訂單的建立
3、通過(guò)公司培訓(xùn)能熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單，及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)
4、客服定制款式印繡字的對(duì)接
5、當(dāng)日公司快遞及平臺(tái)訂單貨品的準(zhǔn)備，發(fā)貨 ，登記
6、電商倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)，上架管理等
7、處理售前，售后客戶(hù)問(wèn)題
8、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)分配的工作任務(wù)，熱情主動(dòng)。
任職要求:
1、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作，打字速度不少于50字/分鐘，掌握文檔，表格軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用和編輯，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有良好的敬業(yè)精神及學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，積極上進(jìn)，樂(lè)觀開(kāi)朗
3、條理清楚，思維敏捷，能迅速應(yīng)變處理問(wèn)題
4、熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè)，愿意與公司共同發(fā)展
福利和待遇：
1、入職帶薪培訓(xùn)，上崗無(wú)壓力
2、公司有團(tuán)建活動(dòng)、公司聚餐、不定時(shí)下午茶、節(jié)日禮品等福利。
3、每周單休
1、通過(guò)淘寶與客戶(hù)溝通，準(zhǔn)確全面的掌握產(chǎn)品信息
2、與客戶(hù)建立良好的溝通，耐心細(xì)致的解決客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)并幫助客戶(hù)完成訂單的建立
3、通過(guò)公司培訓(xùn)能熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單，及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)
4、客服定制款式印繡字的對(duì)接
5、當(dāng)日公司快遞及平臺(tái)訂單貨品的準(zhǔn)備，發(fā)貨 ，登記
6、電商倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)，上架管理等
7、處理售前，售后客戶(hù)問(wèn)題
8、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)分配的工作任務(wù)，熱情主動(dòng)。
任職要求:
1、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作，打字速度不少于50字/分鐘，掌握文檔，表格軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用和編輯，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有良好的敬業(yè)精神及學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，積極上進(jìn)，樂(lè)觀開(kāi)朗
3、條理清楚，思維敏捷，能迅速應(yīng)變處理問(wèn)題
4、熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè)，愿意與公司共同發(fā)展
福利和待遇：
1、入職帶薪培訓(xùn)，上崗無(wú)壓力
2、公司有團(tuán)建活動(dòng)、公司聚餐、不定時(shí)下午茶、節(jié)日禮品等福利。
3、每周單休
工作地點(diǎn)
鄭州菲英服飾有限公司索河路東段滎陽(yáng)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園10號(hào)樓從南邊電梯上5樓人事部
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鄭州菲英服飾有限公司鄭州菲英服飾有限公司是在鄭州市工商局申請(qǐng)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的正規(guī)企業(yè)，注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)和健全的生產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理制度。鄭州菲英服飾有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)用服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的現(xiàn)代化企業(yè)。公司生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，專(zhuān)業(yè)人員齊全，管理嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。現(xiàn)主要產(chǎn)品有：醫(yī)生服系列、護(hù)士服系列、手術(shù)服系列、工勤服系列、急救服系列、病員服系列及手術(shù)用品、床上用品、護(hù)士鞋、護(hù)士表、頭花等。目前市場(chǎng)主要分布在河南省、河北省、江蘇省、山東省、安徽省、湖北省、湖南省、江西省、山西省等地，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。菲英服飾以爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)醫(yī)護(hù)服裝第一品牌為目標(biāo)，以努力提高中國(guó)醫(yī)護(hù)人員著裝水平為己任，在“以誠(chéng)為本，不斷創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨下，我們將在醫(yī)院紡織用品的生產(chǎn)中精益求精，力爭(zhēng)奉獻(xiàn)給您完美品質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)我們也可以根據(jù)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)量身訂做適合她們的產(chǎn)品。我們堅(jiān)信：因?yàn)閷?zhuān)注，所以專(zhuān)業(yè)！
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