崗位職責(zé):
1、檢測(cè)和診斷故障:負(fù)責(zé)對(duì)汽車進(jìn)行全面檢查,使用專業(yè)工具和設(shè)備,系統(tǒng)性地診斷出汽車可能存在的問題和故障;
2、維修和保養(yǎng)工作:根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,進(jìn)行汽車維修和保養(yǎng)工作,包括更換零部件、修復(fù)故障、調(diào)整機(jī)械部件、更換潤(rùn)滑油等;
3、故障排除和修復(fù):通過獨(dú)立思考和技術(shù)手段,快速準(zhǔn)確地排除汽車故障,修復(fù)相關(guān)問題,確保汽車正常行駛;
4、客戶服務(wù):輔助服務(wù)顧問完成對(duì)客戶的有效溝通,解答相關(guān)問題,并提供專業(yè)建議和維修說明,按業(yè)務(wù)及流程需要,對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的有形化展示;
5、客戶服務(wù):完成值班應(yīng)急救援、車輛使用/技術(shù)咨詢以及其他因業(yè)務(wù)要求而產(chǎn)生的專項(xiàng)服務(wù);
6、文件記錄和報(bào)告:準(zhǔn)確記錄維修情況、維修方法和更換零部件等信息,并及時(shí)匯報(bào)前臺(tái)服務(wù)顧問和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7、環(huán)境衛(wèi)生:每日下班需對(duì)班組維修區(qū)域范圍內(nèi)工位衛(wèi)生清潔整理,維修工具擺放整齊有序;
8、學(xué)習(xí)提升:按照管理要求參與線上、線下技術(shù)課程應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)并考核通過,完成技術(shù)案例收集并提交,積極參與公司組織的例會(huì)、培訓(xùn)、演練;
9、日常行為:按照企業(yè)文化指引,遵守員工日常行為規(guī)范,服務(wù)組織和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極完成工作,快速執(zhí)行,迅速反饋。
任職要求:
1、汽修維修類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、機(jī)電具有低壓電工證、中高級(jí)維修證及資格證優(yōu)先;鈑金具有焊工證優(yōu)先;
4、具備汽車相關(guān)維修知識(shí);
5、溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心、吃苦耐勞;
6、需持有駕照、抗壓能力。
福利待遇:五險(xiǎn)一金+節(jié)假日/生日福利+員工午餐+內(nèi)部晉升+內(nèi)部購(gòu)車優(yōu)惠+帶薪年假+優(yōu)秀員工旅游+不定期團(tuán)建
上班時(shí)間:8:30-17:30,單休,有法定節(jié)假日疊加