職位描述
全白班售后支持
崗位職責(zé)：
1、400電話服務(wù)，記錄客戶報修及客戶投訴，回復(fù)
2、完成報修派單、跟蹤、回訪
3、售后相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄登記
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交代工作內(nèi)容
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)；
2、對服務(wù)價值有認(rèn)同感，對客戶有同理心，能感知客戶的痛點(diǎn)并幫助客戶解決問題；
3、抽提總結(jié)同一類的客戶共性問題，通過優(yōu)化服務(wù)流程or解決方案，提升這類問題的解決能力，提升客戶滿意度；
4、具備一定的抗壓性；
5、有機(jī)械類公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6、溝通能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
建設(shè)一路1027號1-1505室
相似職位
- 養(yǎng)老服務(wù)專員5千-1萬
杭州 - 上城
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司 - 電商售后客服5千-7千
杭州 - 錢塘
杭州馳麒供應(yīng)鏈管理有限公司 杭州 - 蕭山
杭州越豪工藝品有限公司杭州
杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司- 客服專員7千-1.4萬
杭州 - 上城
杭州澳特沙隆展覽有限公司 - 朝九晚五周末雙休不加班售后維護(hù)(非陌生推銷)6千-1.2萬
杭州 - 西湖
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙女士/人事專員
立即溝通
杭州凱特對外貿(mào)易有限公司凱特國際簡介公司背景：“凱特國際”成立于2005年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)，設(shè)計，制造，銷售，服務(wù)于一體的專業(yè)商用廚具公司。旗下?lián)碛泻贾輨P特對外貿(mào)易有限公司，杭州弗瑞格廚具有限公司，杭州品克科技有限公司，總注冊資本人民幣2878萬元整。·公司具有A級信用資質(zhì)，于2009年被評為“杭州市蕭山區(qū)二00九年度民外合作先進(jìn)企業(yè)”；2010年被評為“杭州市出口名牌企業(yè)”。品牌和產(chǎn)品：凱特始終貫徹品牌立企的理念，創(chuàng)立了H-KITCHEN、KATOR、FRIGO、FREGO等知名品牌。同時代理意大利百年品牌“BEZZERA咖啡機(jī)”，德國世界頂級全自動咖啡機(jī)百年品牌“Melitta”，美國“Vitamix”沙冰機(jī)，法國榨汁機(jī)/磨豆機(jī)“SANTOS”，意大利專業(yè)制冰機(jī)“BREMA”等。公司注重每一臺產(chǎn)品的設(shè)計、選材、制造、檢測，精心打造高品質(zhì)、高性能的節(jié)能產(chǎn)品。榮譽(yù)和資質(zhì)：公司榮獲“杭州市蕭山區(qū)二00九年度民外合作先進(jìn)企業(yè)”，“杭州市出口名牌企業(yè)”，“杭州市外貿(mào)進(jìn)出口百佳企業(yè)”。是中華全國工商聯(lián)廚具業(yè)商會理事單位，杭州市咖啡西餐行業(yè)協(xié)會副會長單位。杭州弗瑞格廚具有限公司先后被評選為國家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省專精特新中小企業(yè)、杭州市企業(yè)高新技術(shù)研究開發(fā)中心、浙江省高新技術(shù)企業(yè)研究開發(fā)中心。企業(yè)精神和服務(wù)理念：凱特堅持“誠為本、和為源、勤立志、精立業(yè)”的12字企業(yè)精神，與客戶共鑄誠信合作的商業(yè)氛圍。公司提供專業(yè)的產(chǎn)品售后服務(wù)，以誠信贏得了海內(nèi)外客戶的一致好評。多年來，凱特產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲，澳洲，中東、非洲，東南亞等地區(qū)，并立足國內(nèi)市場，讓全世界越來越多的客戶享受到綠色生活的品質(zhì)魅力。我們以專業(yè)、創(chuàng)新的團(tuán)隊，真誠期待與國內(nèi)外客商共創(chuàng)美好未來！同時也誠邀優(yōu)秀的有志之士加入我們團(tuán)隊，共創(chuàng)精彩事業(yè)藍(lán)圖！
公司主頁