職位描述
（一）崗位職責
1.負責維護客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，傳遞重要材料；
2.負責為客戶提供個性化、專業(yè)化的售后服務(wù)，定期收繳匯總報銷客戶單據(jù)，定期回訪分管客戶并及時反饋意見；
3.負責分類整理客戶相關(guān)信息資料，建立業(yè)務(wù)檔案，編寫簡單的數(shù)據(jù)分析報告；
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
（二）崗位要求
1.熟悉辦公軟件（Word/WPS，Excel，PPT），有基本的文書處理能力；
2.具備良好的團隊合作意識，有良好的人際溝通能力和語言表達能力，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快，有較強的學(xué)習(xí)能力和工作執(zhí)行力；
3.服務(wù)態(tài)度端正，辦事認真細致，有耐心責任心，有一定的抗壓能力（能根據(jù)崗位工作特點接受年度短期其中加班）；
4.本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀的可以放寬），年齡一般不超過35歲，身心健康，無不良嗜好，有金融保險行業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.負責維護客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，傳遞重要材料；
2.負責為客戶提供個性化、專業(yè)化的售后服務(wù)，定期收繳匯總報銷客戶單據(jù)，定期回訪分管客戶并及時反饋意見；
3.負責分類整理客戶相關(guān)信息資料，建立業(yè)務(wù)檔案，編寫簡單的數(shù)據(jù)分析報告；
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
（二）崗位要求
1.熟悉辦公軟件（Word/WPS，Excel，PPT），有基本的文書處理能力；
2.具備良好的團隊合作意識，有良好的人際溝通能力和語言表達能力，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快，有較強的學(xué)習(xí)能力和工作執(zhí)行力；
3.服務(wù)態(tài)度端正，辦事認真細致，有耐心責任心，有一定的抗壓能力（能根據(jù)崗位工作特點接受年度短期其中加班）；
4.本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀的可以放寬），年齡一般不超過35歲，身心健康，無不良嗜好，有金融保險行業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
時代財富天地
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職位發(fā)布者
陶曉琳/人事經(jīng)理
立即溝通
北京京安恒信保險代理有限公司
北京京安恒信保險代理有限公司由中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準，于2009年在北京注冊成立，經(jīng)授權(quán)在北京區(qū)域內(nèi)代理銷售保險產(chǎn)品，代理收取保險費，代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘察和理賠以及中國銀保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。公司作為中國保險行業(yè)協(xié)會會員，旨在促進整個行業(yè)發(fā)展的同時，力求自身不斷創(chuàng)新發(fā)展。公司堅持“誠信為本，專業(yè)經(jīng)營，客戶至上，服務(wù)到位”的經(jīng)營理念，追求“專業(yè)、負責、信任、恒久”的企業(yè)精神，用真誠真心換取客戶安心放心，彰顯保險服務(wù)的人文關(guān)懷。公司立足于北京市場，專注于保險服務(wù)細分領(lǐng)域，為客戶提供“長期、穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)”的補充醫(yī)療保險服務(wù)。公司以創(chuàng)新為動力，謀求高質(zhì)量發(fā)展，努力做精做好做久，立志成為保險中介服務(wù)行業(yè)的排頭兵。公司愿與社會各屆精英攜手共創(chuàng)美好未來！
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