崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理客戶的來(lái)電,并提供專業(yè)、高效的解答和服務(wù);
2.解決客戶的疑問(wèn)和困擾;協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),確保客戶問(wèn)題得到妥善處理;
3.具備良好的溝通和表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并給予滿意答復(fù);
4.能夠沉穩(wěn)面對(duì)客戶投訴和糾紛,通過(guò)專業(yè)解決和協(xié)調(diào)化解矛盾。
薪資待遇:底薪2000-3500(職級(jí)管理)+提成+年終獎(jiǎng)+保險(xiǎn)+年假+帶薪休假,平均薪資3000-8000
崗位要求:學(xué)歷中專及其以上,年齡18-45歲,有服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬要求,普通話流暢,會(huì)電腦的基本操作,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有耐心,細(xì)心,能面對(duì)壓力保持良好的積極心態(tài)。