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崗位職能：
1、建立有效的用戶運營管理機制，對用戶業(yè)務結果負責；
2、收集不同用戶渠道信息，清洗用戶數(shù)據(jù)，研究用戶行為，分析不同用戶的生命周期和行為特征，建立轉化漏斗， 繪制潛在用戶畫像，建立用戶數(shù)據(jù)庫及用戶模型；
3、通過用戶調研和數(shù)據(jù)分析深度洞察用戶需求，搭建用戶分層和成長體系，制定各類用戶轉化方案并推動落地，促進用戶活躍與復購和推薦；
4、分析銷售數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，輸出用戶數(shù)據(jù)報告，協(xié)同其他部門數(shù)據(jù)應用，輸出產品需求、服務需求，改善營銷用戶營銷體驗；
5、通過監(jiān)控用戶核心數(shù)據(jù)指標，找出用戶增長的關鍵因子，整合站內外運營和渠道資源，實現(xiàn)用戶拉新及社交裂變，優(yōu)化用戶的激活、使用、活躍、付費、復購、分享等，打造高價值高粘性的用戶流量池；
6、通過數(shù)據(jù)分析，對外探索關鍵有效的渠道，靈活運用各種推廣渠道及方式，獲得用戶持續(xù)不斷增長，以及用戶新增方法并持續(xù)優(yōu)化；
7、設計用戶增長方案，進行用戶分類分層管理，并推動落地，通過數(shù)據(jù)驅動產品和品牌增長；
8、 依據(jù)產品建立用戶增長及活躍模型，通過數(shù)據(jù)了解用戶構成，持續(xù)優(yōu)化用戶轉化數(shù)據(jù)；
9、通過數(shù)據(jù)分析，不斷驗證激勵體系的有效性，基于需求及業(yè)務定位不斷優(yōu)化；
10、根據(jù)產品特點，負責用戶激勵體系的搭建、規(guī)則制定及優(yōu)化；