職位描述
海運(yùn)罐箱ISOTANK
崗位職責(zé)：
1.跟進(jìn)維護(hù)公司TANK大客戶，根據(jù)客戶要求，溝通安排貨物出運(yùn)事宜；
2. 服務(wù)過程中隨時(shí)與客戶保持良好溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的各類業(yè)務(wù)詢問，告知貨物狀態(tài)；遇到特殊事件及時(shí)通知客戶，并及時(shí)予以應(yīng)對、跟蹤和確認(rèn)；
3. 根據(jù)每個(gè)客戶的特性，完成在客戶再開發(fā)及對賬等各項(xiàng)事宜
4. 關(guān)注對內(nèi)操作事宜，協(xié)調(diào)對外各部門間合作；
5. 良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)技能，保持現(xiàn)有客戶的長期合作；
任職要求：
1.有三年以上的ISOtank客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.有較強(qiáng)的人際交往、溝通能力、性格開亮，充滿信心和激情
3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)性強(qiáng)
4.愿意接受工作帶來的壓力和挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
1.跟進(jìn)維護(hù)公司TANK大客戶，根據(jù)客戶要求，溝通安排貨物出運(yùn)事宜；
2. 服務(wù)過程中隨時(shí)與客戶保持良好溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的各類業(yè)務(wù)詢問，告知貨物狀態(tài)；遇到特殊事件及時(shí)通知客戶，并及時(shí)予以應(yīng)對、跟蹤和確認(rèn)；
3. 根據(jù)每個(gè)客戶的特性，完成在客戶再開發(fā)及對賬等各項(xiàng)事宜
4. 關(guān)注對內(nèi)操作事宜，協(xié)調(diào)對外各部門間合作；
5. 良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)技能，保持現(xiàn)有客戶的長期合作；
任職要求：
1.有三年以上的ISOtank客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.有較強(qiáng)的人際交往、溝通能力、性格開亮，充滿信心和激情
3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)性強(qiáng)
4.愿意接受工作帶來的壓力和挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
工作地點(diǎn)
楊浦區(qū)昆明路739號(hào)文通大廈6樓
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