工作內(nèi)容:
1、通過接聽用戶來電,及時、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品(手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等),提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持,幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
福利:
1、入職即繳納五險一金,根據(jù)西安參保政策,當(dāng)月參保次月生效(五險一金每月個人扣除500元左右,公司繳納部分1000元左右);
2、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關(guān)規(guī)定計算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定);
4、上下班高峰期可乘坐班車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī);
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