雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
普通話售前客服全勤獎(jiǎng)簽約獎(jiǎng)餐補(bǔ)房補(bǔ)非銷售客服
崗位描述
1、 負(fù)責(zé)接聽客戶熱線解答客戶咨詢，解決客戶問題、詳細(xì)做好問題記錄;
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶;
3、班次/休息:排班輪休/8H/月休6-8天
任職資格
1、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，反應(yīng)敏捷，善于溝通，有-定的語言組織表達(dá)能力，良好地客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心以及良好的心態(tài);
2、年齡18周歲以上， 男女不限;
3、中專、大專及以上學(xué)歷在讀，專業(yè)不限;
4、中文輸入40字/分鐘以 上，能適應(yīng)輪班輪休工作制;
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
宿遷宿豫區(qū)順河街道洪澤湖東路18號(hào)洪澤湖東路18號(hào)
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京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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