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職位描述
普通話(huà)非銷(xiāo)售客服全白班大客戶(hù)客服
【本崗位不接受居家辦公】
①工作內(nèi)容：通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)/外呼、在線(xiàn)打字的方式(選其一面試)處理客戶(hù)在京東app購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)呦～正編崗位，非電銷(xiāo)非中介無(wú)銷(xiāo)售！
②崗位打字要求（二選一面試）
文字崗：45字/分鐘，打宇＋少量外呼處理問(wèn)題
電話(huà)崗：35字/分鐘，外呼溝通處理問(wèn)題，
可以使用金山打字通練習(xí)～相信很快就可以提升奧～
③學(xué)歷要求：高中中專(zhuān)及以上，服務(wù)意識(shí)、抗壓能力、經(jīng)驗(yàn)不限！接受小白，接受實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正～
①工作內(nèi)容：通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)/外呼、在線(xiàn)打字的方式(選其一面試)處理客戶(hù)在京東app購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)呦～正編崗位，非電銷(xiāo)非中介無(wú)銷(xiāo)售！
②崗位打字要求（二選一面試）
文字崗：45字/分鐘，打宇＋少量外呼處理問(wèn)題
電話(huà)崗：35字/分鐘，外呼溝通處理問(wèn)題，
可以使用金山打字通練習(xí)～相信很快就可以提升奧～
③學(xué)歷要求：高中中專(zhuān)及以上，服務(wù)意識(shí)、抗壓能力、經(jīng)驗(yàn)不限！接受小白，接受實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正～
工作地點(diǎn)
京東客戶(hù)服務(wù)中心順河街道洪澤湖東路18號(hào)
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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