雇員點評標簽
職位描述
本崗位屬于京東集團正式編制崗位，500強企業(yè)，福利待遇優(yōu)厚，歡迎大家加入！
歡迎大家投遞簡歷哦~
【崗位內(nèi)容】
1、通過電話接聽/外呼、在線打字的方式（可二選其一面試）處理客戶在京東商城平臺過程中的售前/售中/售后等問題，沒有任何銷售性質(zhì)喲~~
2、能夠及時處理客戶的投訴、反饋、建議等，以提升客戶滿意度，提升京東商城用戶的綜合使用體驗。
【任職資格】
1、大專及以上學歷（優(yōu)秀者可酌情放寬），未畢業(yè)學生也可到司長期實習，提供轉(zhuǎn)正機會（不限專業(yè)）；
2、具有服務(wù)意識，表達清晰即可（無經(jīng)驗也沒有關(guān)系，我們會用心培訓(xùn)哦~）；
3、電話客服普通話標準/在線客服打字速度不低于50字/分鐘，打字較慢的小伙伴可自行下載金山打字通練習哦；
工作地點
機投橋街道
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職位發(fā)布者
董女士/京東商城正編招聘主管
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