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    更新于 8月21日

    固定長白班早九晚六+高薪部門

    4千-7千
    • 徐州云龍區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 高中
    • 全職
    • 招50人

    雇員點評標簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 團隊執(zhí)行強
    • 氛圍活躍
    • 人際關系好
    • 交通便利
    • 免費班車
    • 實力大公司

    職位描述

    網(wǎng)絡客服
    崗位職責:
    1、領取客戶提交的售后服務單,主動聯(lián)系客戶進行售后問題了解和解決
    2、了解客戶需求,為客戶提供快速,準確及專業(yè)的售后服務
    3、記錄并整理客戶提出問題,給出對應的解決方案
    4、對典型案例可進行分析,及時總結處理問題方法技巧達到迅速提升業(yè)務技能目的;
    5、能嚴格執(zhí)行客服體系各項指標標準;
    任職資格:
    1、中專、高中及以上學歷,專業(yè)不限;
    2、男女不限;
    3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
    4、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
    5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
    福利補貼:
    1、薪資標準:試用期2個月(含2周帶薪培訓)綜合薪資4180元(底薪2400元+800元保底績效+330元餐補+50元全勤獎+300元房補(住宿員工不享受此補貼)+300部門激勵=4180元),轉正后績效基數(shù)為1000元,上不封頂,加上日常加班費,綜合薪資4000-6000元(上不封頂);
    2、免費住宿:配有空調(diào)、洗衣機、無線網(wǎng)絡等設置,班車接送;
    3、團隊建設費用:每季度150元/人團隊建設費;
    4、東券:員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;
    5、晉升空間:每年兩次升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺;
    6、交納五險一金:(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險;7、餐后福利:每天牛奶、水果等餐后零食發(fā)放給員工;
    8、異業(yè)聯(lián)盟福利:公司與市區(qū)多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫(yī)院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優(yōu)惠;
    9、愛心基金:(每月從薪資重扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據(jù)實際情況資助金在1萬-5萬元);
    10、年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假;
    11、租房補貼:員工每月享有300元住房補貼(住宿員工不享受此補貼)
    12、工齡補貼(實行11111,工齡每滿一年,每月增加100元工齡補貼,五年封頂,全年工資高可額外增加6000元)
    13、餐補:每月享有330元/月餐補;

    職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、房補、全勤獎

    工作地點

    徐州云龍萬達廣場1號樓

    職位發(fā)布者

    何女士/招聘經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo京東集團公司標簽
    京東(JD.COM)是中國領先的技術驅動型電商,并致力于成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務提供商。其尖端的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領域開放了技術和基礎設施,作為零售基礎設施服務商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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