此崗位為京東內(nèi)部直聘,非外包!此次為宿遷總部招聘,環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)備齊全,宿遷職場將提供免費(fèi)住宿,每月餐補(bǔ);
“無需經(jīng)驗,入職試用期也享受五險一金,帶薪培新等老人福利”京東內(nèi)部招聘經(jīng)理,可放心投遞,隨時驗證工作身份
一、崗位職責(zé)
1.通過在線打字的方式,服務(wù)京東自有品牌京東京造、惠尋的客戶咨詢,促成下單,不需要創(chuàng)建事件~
2.設(shè)有相應(yīng)升級處理部門,無需擔(dān)心客戶投訴。
二、任職要求
1.高中、中專及以上學(xué)歷,未畢業(yè)學(xué)生可到司長期實習(xí),提供轉(zhuǎn)正機(jī)會
2.較強(qiáng)的服務(wù)意識,表達(dá)清晰,熱愛為人解決問題,熱愛客服行業(yè)(無經(jīng)驗者我們會用心培訓(xùn)噢)
3.打字速度不低于40字/分鐘,可自行下載金山打字通練習(xí)
4.普通話流利。
三、薪酬福利與晉升發(fā)展
1. 薪資標(biāo)準(zhǔn):試用期3個月(含2周左右?guī)脚嘤?xùn))綜合薪資3480元(底薪2000元+800元保底績效 +330元餐補(bǔ)+50元全勤獎+300元房補(bǔ)(住宿員工不享受此補(bǔ)貼)=3480元),轉(zhuǎn)正后績效基數(shù)為1000元,上不封頂,加上日常加班費(fèi),綜合薪資3000- -6000元(上不封頂)哦~
2.每年2次升職加薪機(jī)會:①橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營 /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;②縱向晉升:主管-→經(jīng)理 - >高級經(jīng)理- >總監(jiān);③專業(yè)序列:普通客服-→資深客服 (明星客服)
3. 每日零食、免費(fèi)班車、免費(fèi)員工公寓 (入職憑借無異常體檢報告即可申請)、健身房、 節(jié)日大禮包、定期團(tuán)建、生日神秘禮包、結(jié)婚生子禮金等等
四、培訓(xùn)與辦公
1.14- -20天左右?guī)脚嘤?xùn),帶領(lǐng)你快速從小白變成優(yōu)秀客服~
2.京東客服總部宿遷:高大上的京東大廈,敞亮的辦公大樓,充足的辦公工位,專業(yè)的設(shè)備
說明:此崗位入職后為京東正編員工,非外包
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包住、帶薪年假、定期體檢、免費(fèi)班車、節(jié)日福利