雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
【崗位職責(zé)】
處理客戶在京東APP下單后的一些售中后問(wèn)題，例如物流催單、訂單發(fā)票開(kāi)具、售后提交等問(wèn)題；
處理客戶在京東APP下單后的一些售中后問(wèn)題，例如物流催單、訂單發(fā)票開(kāi)具、售后提交等問(wèn)題；
【福利待遇】
1、屬于京東集團(tuán)正式編制員工；
2、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；
3、年底14薪，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、福利體檢等員工關(guān)懷福利。
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，帶薪培訓(xùn)，歡迎無(wú)經(jīng)驗(yàn)但熱愛(ài)學(xué)習(xí)的小伙伴！
【晉升發(fā)展】
公司每年兩次晉升加薪機(jī)會(huì)，晉升通道、數(shù)據(jù)績(jī)效公開(kāi)透明！
1、縱向晉升：一線客服-儲(chǔ)備主管-正式主管-客服經(jīng)理等
2、橫向晉升：質(zhì)檢/培訓(xùn)/人事行政，符合條件者可內(nèi)部競(jìng)聘轉(zhuǎn)
3、專(zhuān)業(yè)序列：初級(jí)-高級(jí)-資深客服，職級(jí)晉升縱向發(fā)展
獎(jiǎng)金績(jī)效
績(jī)效、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
武漢武昌區(qū)張之洞路千家街交匯處5F
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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