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“無需經(jīng)驗，入職試用期也享受五險一金，帶薪培新等老人福利”京東內(nèi)部招聘經(jīng)理，可放心投遞，隨時驗證工作身份

【崗位職責】
1、通過電話或在線的形式處理京東商城產(chǎn)品的售前售后問題
2、能夠及時處理客戶的投訴、反饋、建議等，以提升客戶滿意度，提升京東商城用戶的綜合使用體驗。

【任職資格】
1、大專及以上學歷（優(yōu)秀者可酌情放寬），具備客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；未畢業(yè)學生可到司長期實習，提供轉(zhuǎn)正機會；
2、較強的服務意識，表達清晰，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業(yè)（無經(jīng)驗者我們會用心培訓噢）；
3、打字速度不低于40字/分鐘，可自行下載金山打字通練習；

【上班時間】
1、 輪班輪休制：無通宵班，提前一周預判下周班表；

【福利與發(fā)展晉升】：
1、轉(zhuǎn)正后綜合薪資已畢業(yè)員工入職即享五險一金；且每月均有住房補貼、餐費補貼；
2、試用期3個月，前期帶薪培訓；
3、公司內(nèi)配備員工就餐、娛樂、生活等場所（羽毛球室內(nèi)、健身房、母嬰室、咖啡廳等）；
4、免費健康體檢、定期團建活動；
5、帶薪年假；
6、全薪病假：員工因疾病或非因公負傷需要治療或休養(yǎng)，在按照規(guī)定申請后，可休帶薪病假；

【發(fā)展與晉升】
公司每年晉升加薪機會，晉升通道公開透明，且發(fā)展空間很大，底薪也會隨著職級晉升而提升；
① 縱向晉升：一線客服—主管—經(jīng)理—高級經(jīng)理—總監(jiān)；
② 橫向晉升：運營、數(shù)據(jù)、質(zhì)檢、培訓、人資行政等崗位，有空缺且績效優(yōu)秀均可參加內(nèi)聘；
③ 專業(yè)序列：初級客服—二線客服—高級客服；