崗位職責(zé);1、負(fù)責(zé)各個(gè)授權(quán)品牌的日常對(duì)接,對(duì)于廠家通告和政策更新及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo),學(xué)習(xí)并落實(shí)。
2、協(xié)助場(chǎng)內(nèi)工程師做好維修業(yè)務(wù)支持,以及其他業(yè)務(wù)組日常需對(duì)接廠家的異常處理,
3、KA關(guān)鍵指標(biāo)做好改善跟進(jìn),確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成
4、其他交付業(yè)務(wù)
勝任要求
1、有3C服務(wù)行業(yè),服務(wù)站經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,溝通能力強(qiáng)
2,熟悉計(jì)算機(jī)操作辦公軟件,有一定的報(bào)表統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析處理能力
3、具備良好的自主學(xué)習(xí)能力和工作執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度好,具備較強(qiáng)的抗壓能力